{"id":238172,"date":"2020-10-07T08:17:20","date_gmt":"2020-10-07T06:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/rtrsports.com\/crisis-communication-and-sports-maybe-the-internet-will-save-us-or-maybe-not\/"},"modified":"2025-07-05T14:16:14","modified_gmt":"2025-07-05T12:16:14","slug":"crisis-communication-and-sports-maybe-the-internet-will-save-us-or-maybe-not","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rtrsports.com\/de\/blog\/crisis-communication-and-sports-maybe-the-internet-will-save-us-or-maybe-not\/","title":{"rendered":"Krisenkommunikation und Sport. Vielleicht wird uns das Internet retten. Oder vielleicht auch nicht."},"content":{"rendered":"

W\u00e4hrend diese Zeilen geschrieben werden, ist die Welt seit Monaten<\/strong> wegen der Coronavirus-Pandemie<\/strong> abgeriegelt<\/strong>. Fabriken, Schulen, Universit\u00e4ten, B\u00fcros, alles ist geschlossen, Veranstaltungen wurden abgesagt, Versammlungen jeglicher Art sind verboten.<\/p>\n

Es handelt sich um eine noch nie dagewesene Periode,<\/strong> nicht nur in der Geschichte Italiens, sondern auch auf internationaler Ebene: Es stimmt zwar, dass der Planet w\u00e4hrend der Weltkriege bereits einen \u00e4hnlichen Ausnahmezustand erlebt hatte, aber es stimmt auch, dass die kontextuellen Bedingungen grundlegend anders sind.<\/p>\n

Kommunikation wird uns retten<\/h2>\n

Eingeschlossen in unseren H\u00e4usern,<\/strong> suchten wir sofort Zuflucht bei den beiden gro\u00dfen Kommunikationsmitteln unserer Zeit, dem Fernsehen und dem Internet<\/strong>. Die Kathodenstrahlr\u00f6hre war schon w\u00e4hrend des letzten Weltkriegs vorhanden (aber nicht so weit verbreitet), w\u00e4hrend das Internet<\/strong> die gro\u00dfe Revolution<\/strong> in dieser unglaublichen Situation darstellt. Covid-19<\/strong> ist der erste “digitalisierte” Notfall der Welt.<\/p>\n

Der Sport<\/strong> geh\u00f6rt zweifellos zu den Branchen, die das Netz sofort mit gr\u00f6\u00dferer Geschwindigkeit und Energie \u00fcberfluteten und die wichtigsten Inhaltsplattformen \u00fcberschwemmten. Mannschaften, Athleten und Meisterschaften nat\u00fcrlich, aber auch Journalisten, Sportartikelhersteller, Kommentatoren und Manager begannen pl\u00f6tzlich, Zeitungsspalten, virtuelle Schwarze Bretter und Timelines in sozialen Netzwerken zu f\u00fcllen, um die Abwesenheit von gespieltem Sport zu kompensieren.<\/p>\n

Der Entertainer<\/strong> der Moderne schlechthin hat, auch dank der aktiven Pr\u00e4senz von hochstrukturierten Kommunikations- und Social Media Managementb\u00fcros, die Welt der Kommunikation (insbesondere online) auf ehrliche und bisweilen k\u00fchne Weise angegriffen, indem er Podcasts, Wettbewerbe, Online-Aperitifs, Videos aus der Vergangenheit und sogar Ausmalbl\u00e4tter abwechselte.<\/p>\n

Teils aus Angst, teils als L\u00e4uterungs\u00fcbung und teils aus der Not heraus wurden all diese Aktivit\u00e4ten oft ohne einen wirklichen strategischen Plan durchgef\u00fchrt<\/strong>. Wie bereits erw\u00e4hnt, sind wir mit einer Episode konfrontiert, die keine Pr\u00e4zedenzf\u00e4lle kennt: f\u00fcr viele, wenn nicht alle, ist dies das Jahr Null<\/strong>. Mit einer Hoffnung: Kommunikation wird uns retten<\/strong>. Wir m\u00fcssen nun pr\u00fcfen, ob diese Annahme zwangsl\u00e4ufig zutrifft und wie wir die entsprechenden Anstrengungen am besten lenken k\u00f6nnen<\/strong>.<\/p>\n

Sport, die Zulassung, die Krise<\/h2>\n

Bevor wir mit Analysen oder Kommentaren beginnen, m\u00fcssen wir mit gro\u00dfer Ernsthaftigkeit und Gelassenheit eine Vermutung anstellen. Die Welt des Sports ist durch das<\/strong> Coronavirus pl\u00f6tzlich in eine gro\u00dfe und tiefe Krise geraten<\/strong>, wahrscheinlich die schlimmste in der Geschichte des internationalen Sports.<\/p>\n

Diese Krise ist alles andere als konzeptionell: Sie ist effektiv, greifbar, absolut konkret. F\u00fcr alle, die mit der Welt des Sports zu tun haben (und hier ist der Begriff “Sportprodukt” von Hardy und Mullin, der die Gesamtheit der Aktionen und Realit\u00e4ten im Sport darstellt, recht passend), nimmt diese Krise verschiedene Aspekte und Formen an, die jedoch einen minimalen gemeinsamen Nenner haben, n\u00e4mlich die wirtschaftlichen Auswirkungen<\/strong> auf die Besch\u00e4ftigung und ihre zuk\u00fcnftige Existenz.<\/p>\n

Komplizierte theoretische Konstruktionen sind nicht n\u00f6tig, um die Situation zu verstehen. Wenn keine Spiele gespielt werden (oder wenn keine Rennen und Sportereignisse stattfinden), ist die ganze “raison <\/em><\/strong>d’\u00ea<\/em><\/strong>tre<\/em><\/strong>” f\u00fcr den Lebensunterhalt eines Sektors weg. Wenn man Daten br\u00e4uchte, um das Problem auf einer proportionalen Ebene zu betrachten, reicht es aus, darauf hinzuweisen, dass der Fu\u00dfball die dritte Branche im italienischen System ist<\/strong>.<\/p>\n

Wenn keine Spiele stattfinden, werden keine Eintrittskarten und kein Merchandising verkauft<\/strong>, es gibt keine Sponsoren, Sportschuhe oder Sportp\u00e4sse werden nicht mehr ben\u00f6tigt. Es gibt keinen Bedarf an Rennstrecken, Stadionwartung, Sportkommunikationsagenturen oder Sponsoringagenturen<\/strong>. Die Sportjournalisten werden nichts mehr zu berichten haben, die Fotografen keine Fotos mehr schie\u00dfen, die Fernsehsender nichts mehr \u00fcbertragen und die Techniker nichts mehr filmen, schneiden oder produzieren m\u00fcssen. Kurz gesagt, die Liste ist potenziell unendlich lang.<\/p>\n

Krisenkommunikation im Sport und im Leben<\/h2>\n

Wissenschaftler, die sich mit \u00f6ffentlicher Kommunikation befassen<\/strong>, sind mit dem Konzept der Krisenkommunikation<\/strong> gut vertraut, d.h. mit allen Strategien und Taktiken, die eingesetzt werden, wenn etwas Unerwartetes geschieht und den Ruf eines Unternehmens oder einer Person ernsthaft gef\u00e4hrdet. Warren Buffet<\/strong>, ein ber\u00fchmter amerikanischer Unternehmer, sagte: “Es dauert zwanzig Jahre, den Ruf eines Unternehmens aufzubauen, und es dauert f\u00fcnf Minuten, ihn zu zerst\u00f6ren.<\/strong><\/p>\n

Der Theorie nach besteht die Krise aus sieben verschiedenen Schichten: Alarm, Angst, Auswirkung, Bewertung, Rettung, Abhilfe, Erholung<\/strong>. Diese Unterteilungen sind alles andere als theoretisch und selbst in der Welt des Sports werden diese Schritte durch die Entwicklung der Fakten leider ziemlich geordnet angewendet.<\/p>\n

Es gab einen Alarm<\/strong> – ein Virus kommt aus China, dessen sanit\u00e4res Ausma\u00df erschreckend ist; Angst<\/strong> – wenn dieses Problem anh\u00e4lt, m\u00fcssen Veranstaltungen abgesagt werden, einschlie\u00dflich des Sports; Auswirkungen<\/strong> – alle Veranstaltungen, einschlie\u00dflich des Sports, werden tats\u00e4chlich abgesagt.<\/p>\n

Wir befinden uns jetzt, der theoretischen Linie folgend, in der Bewertungsphase<\/strong>, in der wir eine Bestandsaufnahme der neuen Welt machen und uns mit den Werkzeugen ausstatten m\u00fcssen, um ihr zu begegnen. Es folgt die Phase der Rettung<\/strong>, d.h. die Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen zur Beendigung des Notfalls, dann die Phase der Abhilfe<\/strong> und schlie\u00dflich die Phase der Wiederherstellung<\/strong>, d.h. die R\u00fcckkehr zu einer Situation vor dem Notstand.<\/p>\n

Tats\u00e4chlich ist die Krisenkommunikation<\/strong> schon seit einiger Zeit nicht mehr spezifisch f\u00fcr Industriekonzerne: Viele Sportunternehmen mussten sich<\/strong> auf diese Weise r\u00fcsten<\/strong>, um mit Skandalen und schwierigen Momenten, wie z.B. Betrug oder Doping, umzugehen. Schauen Sie sich nur an, wie gro\u00dfe Sportunternehmen mit den F\u00e4llen von Lance Armstrong<\/strong> oder dem Deflate-Gate der New England Patriots<\/strong> oder, in j\u00fcngerer Zeit, mit dem Tod von Kobe Bryant <\/strong>umgegangen sind , <\/strong>um nur einige zu nennen.<\/p>\n

Es lohnt sich also, hier einen Punkt klarzustellen. Wenn es stimmt, dass die erste Regel der Krisenkommunikation darin besteht, auf die Krise vorbereitet zu<\/strong> sein (Hypothesen \u00fcber k\u00fcnftige Szenarien aufzustellen oder m\u00f6gliche Schwachstellen zu bewerten), dann war es f\u00fcr niemanden m\u00f6glich, vor den Ereignissen in Wuhan<\/strong> in China und schlie\u00dflich in Codogno<\/strong> in der Lombardei mit ausreichender Weitsicht vorherzusagen, was auf uns zukommen w\u00fcrde. Als ob man sagen wollte: Nat\u00fcrlich gibt es heute eine Krise, aber niemand hat sie wirklich kommen sehen<\/strong>.<\/p>\n

Dieser scheinbar triviale Punkt ist in Wirklichkeit von zentraler Bedeutung f\u00fcr die Beantwortung vieler Fragen<\/strong>, die die Welt des Sports<\/strong>, der Sportkommentare und des Sportsponsorings in diesen Tagen umtreiben<\/strong>. Die Wahrheit ist n\u00e4mlich, dass es auf viele Fragen keine Antworten gibt, einfach weil niemand die Fragen jemals gestellt hat. Wann wird die Meisterschaft wieder beginnen? Wer gewinnt, wenn sie ausgesetzt wird? Werden die L\u00f6hne gezahlt, wenn die Spiele nicht ausgetragen werden? Welche Rolle spielt der Sponsor, wenn die Rennen nicht ausgetragen werden? <\/strong> Dies sind jedoch wichtige Fragen, die unbeantwortet bleiben werden: Die meisten der vor dem Coronavirus unterzeichneten Vertr\u00e4ge sahen nicht einmal einen Bruchteil dessen voraus, was in den letzten drei\u00dfig Tagen geschehen ist.<\/p>\n

Kommunikation in der Dunkelheit und die Wende des Neulings<\/h2>\n

Aufgrund des Fehlens theoretischer Leitlinien<\/strong> (als Folge der bereits erw\u00e4hnten Absurdit\u00e4t der Situation) werden wir jetzt wahrscheinlich Zeugen der unterschiedlichsten und experimentellsten Kommunikationsversuche. Mit der Absicht, positiv zu denken, ist dies sicherlich ein Moment gro\u00dfen Wachstums f\u00fcr die Welt der Sportkommunikation<\/strong>: Die Tatsachen zwingen uns, neue Ideen mit alten Werkzeugen<\/strong> zu betrachten, ein Produkt zu bauen, das fehlt, und die Nutzer in einer Welt zu begleiten, die unsichtbar ist.<\/p>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, fangen wir bei Null an und die Gr\u00f6\u00dfe der Strukturen ist nicht unbedingt eine Garantie f\u00fcr ein positives Ergebnis. Kleine Blogs, die von lokalen Sportjournalisten betrieben werden, erobern das Netz mit brillanten Ideen, w\u00e4hrend gigantische Sporteigent\u00fcmer<\/strong> kaum mit den politischen und rechtlichen Rahmenbedingungen zurechtkommen, die sie behindern. Einige Prominente treten als Champions auf, andere als Flops, an die man sich leider noch lange Zeit erinnern wird. Einige Gruppen zeigen eine bisher unbekannte Seite von sich, w\u00e4hrend andere eine ausgesprochen unelegante Seite zeigen.<\/p>\n

Kurz gesagt, wir haben in diesen ersten Wochen der Krise eine Kommunikation<\/strong> gesehen, die oft im Dunkeln t<\/strong>appt, die den richtigen Weg zwischen der unendlichen Auswahl an m\u00f6glichen Optionen fernab der traditionellen Kan\u00e4le sucht; in einem ehrlichen Versuch, sowohl f\u00fcr ihre \u00d6ffentlichkeit als auch f\u00fcr ihre Investoren relevant zu sein.<\/p>\n

Jeder f\u00fcr sich selbst, Gott f\u00fcr uns alle<\/h2>\n

Was ist also der Zweck der Sportkommunikation<\/strong> in dieser Zeit der Krise? Die Frage ist nur oberfl\u00e4chlich betrachtet trivial.<\/p>\n

Nach einem anf\u00e4nglichen und gl\u00fccklicherweise gemeinsamen Moment der Beteiligung und des Engagements<\/strong> befinden sich viele Kommunikationsstrategien nun an einem Scheideweg. Es ist klar, dass verschiedene Sportler aus unterschiedlichen Gr\u00fcnden und zu unterschiedlichen Zwecken kommunizieren.<\/p>\n

Nehmen wir einen Sportschuhhersteller, so ist es klar, dass sein Ziel – abgesehen von der sozialen Verantwortung – darin besteht, so viele Produkte wie m\u00f6glich zu verkaufen. Wenn wir einen Sportsender nehmen, k\u00f6nnen wir davon ausgehen, dass sein Ziel darin besteht, so attraktiv wie m\u00f6glich zu bleiben, um keine Abonnenten zu verlieren. Wenn wir \u00fcber ein Sportteam nachdenken, w\u00e4re es nicht falsch zu denken, dass es nicht nur seine Fans verw\u00f6hnen, sondern auch den Kontakt zu seinen Sponsoren nicht verlieren sollte. Die Sponsoren<\/strong> wiederum m\u00fcssen einen Weg finden, die Popularit\u00e4t und Sichtbarkeit von Sporteigenschaften weiterhin zu nutzen<\/strong>. Ebenso m\u00fcssen die Sportler in der \u00d6ffentlichkeit bekannt und berichtenswert bleiben, um ihre Position auf dem Sport- und Handelsmarkt nicht zu verlieren.<\/p>\n

Das ist keine einfache Aufgabe, und jenseits der edelsten Absichten fragen sich <\/strong>heute viele , wie man die Krisenkommunikation <\/strong>mit pragmatischeren<\/strong> Arten von L\u00f6sungen angehen kann <\/strong>. Wie k\u00f6nnen wir im Grunde gut \u00fcber das sprechen, was gerade passiert? Vielleicht, indem man seiner Gemeinschaft nahe ist und gleichzeitig versucht, die Wirtschaft wieder in Schwung zu bringen?<\/p>\n

Im Idealfall ist es der richtige Weg, Verz\u00f6gerungen zu beseitigen und eine einfache puritanische Stigmatisierung <\/strong>zu vermeiden. Die Welt des Sports ist Unterhaltung, die nach au\u00dfen gerichtet ist (d.h. auf die Fans), und sie ist eine vollwertige interne Industrie, mit Geh\u00e4ltern, die bezahlt werden m\u00fcssen, ausstehenden Lieferanten, Saisons, die vorbereitet werden m\u00fcssen<\/strong>, Konten, die gef\u00fchrt werden m\u00fcssen und so weiter.<\/p>\n

Chancen und Risiken<\/h2>\n

Eine der interessantesten Fragen ist daher zweifellos die nach der M\u00f6glichkeit der Kommunikation<\/strong>. Gelegenheit<\/strong> ist hier offensichtlich im Sinne von“opportun sein<\/strong>” zu verstehen, “nicht als deplatziert wahrgenommen werden”. Da das Internet den Teams, Athleten und Sponsoren st\u00e4ndig die M\u00f6glichkeit bietet, auch au\u00dferhalb von Sportereignissen gesch\u00e4ftlich t\u00e4tig zu werden (z.B. Aktivit\u00e4ten zur Maximierung der Sichtbarkeit von Sponsoren oder zur F\u00f6rderung ihrer Gesch\u00e4fte), ist das Risiko, auf Spekulanten zu sto\u00dfen, immer gleich um die Ecke. Kurz gesagt<\/strong>, der Grat zwischen kommerzieller Gelegenheit und schlechtem Geschmack ist sehr schmal<\/strong>.<\/p>\n

Diejenigen, die wie wir mit Sponsoren zu tun haben, wissen sehr gut, wie wichtig es ist, einem Sponsoringprogramm einen Wert zu verleihen, wenn zum Beispiel keine Rennen stattfinden, keine Spiele stattfinden und Veranstaltungen abgesagt werden. Es ist leicht, sich an das Netz zu wenden, in einem oft ungeschickten, aber ehrlichen Versuch, den Partnern das zu geben, was der Virus ihnen genommen hat<\/strong>, n\u00e4mlich die M\u00f6glichkeit, Millionen von Zuschauern zu erreichen. Die Versuchung, Beitr\u00e4ge, Interventionen und Aktivit\u00e4ten f\u00fcr Dritte zu produzieren oder Produktwerbung zu kommerziellen Zwecken einzubinden, ist daher sowohl verst\u00e4ndlich als auch legitim.<\/p>\n

Allerdings kann diese zu den Abenteurern (wie wir Sponsoren \u00fcblicherweise definieren) ausgestreckte Hand die ernste Lage, in der wir uns befinden, nicht \u00fcberwinden. Es ist wahrscheinlich angebrachter, ein paar Wochen zu warten<\/strong>, bevor wir mit dem richtigen Werberummel weitermachen und uns in der Anfangsphase auf soziale Kommunikation und Verantwortung konzentrieren.<\/p>\n

Wir sind sicher, dass die Unternehmen, die es geschafft haben, sich in rein kommerziellen Fragen zur\u00fcckzuhalten, in Zukunft mehr gesch\u00e4tzt werden als diejenigen, die um jeden Preis versucht haben, sich f\u00fcr die Maximierung von Sponsorengeldern stark zu machen.<\/strong><\/p>\n

Dies ist eindeutig ein sehr schwieriges Gleichgewicht, was Gewicht und Zeit angeht. Wann k\u00f6nnen wir anfangen, \u00fcber Sponsoring<\/strong>, Vertr\u00e4ge, Verk\u00e4ufe und Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten<\/strong> zu sprechen<\/strong>? Und wie sehr sollten diese Aktivit\u00e4ten das kommunikative Gesamtbild des Tages oder der Woche beeinflussen? Und inwieweit kann ein Wolf als Lamm verkleidet werden, um das Bed\u00fcrfnis nach der Gelegenheit zu verbergen, die der jeweilige Moment erfordert?<\/p>\n

Echte Wohlt\u00e4tigkeit und PR-Wohlt\u00e4tigkeit<\/h2>\n

Post-Charity-Kommunikation<\/strong> ist ein Prozess, der heutzutage h\u00e4ufig vorkommt.<\/p>\n

Ich habe eine sehr klare Meinung zu diesem Thema: Die Eleganz gebietet es, dass echte Wohlt\u00e4tigkeit bei ausgeschalteter Kamera stattfindet<\/strong>. Eine nette Geste zu machen und sie dann sofort zu zeigen, ist weder gentlemanlike noch ideal f\u00fcr kommunikative Zwecke. Im Gegenteil, wenn Freiwilligenarbeit und Wohlt\u00e4tigkeit eindeutig ein PR-Instrument sind, besteht die Gefahr, dass man das Gegenteil von dem erreicht, was man sich erhofft.<\/p>\n

Auch hier geht es darum, opportun zu sein.<\/p>\n

Viele haben in den ersten Tagen des Notstands triumphierend verk\u00fcndet, dass sie Ventilatoren oder Masken gekauft oder f\u00fcr dieses oder jenes Krankenhaus gespendet haben, sicherlich ohne B\u00f6swilligkeit. Noble Gesten, die in einem Moment des nationalen Notstands notwendig und n\u00fctzlich sind, die mich aber nicht ganz \u00fcberzeugen. Diese Gesten verlieren jedoch ihre Glaubw\u00fcrdigkeit, wenn sie durch Pressemitteilungen von internen Kommunikationsb\u00fcros vorweggenommen werden<\/strong>.<\/p>\n

Ehrenamtliche Arbeit sollte fernab von Journalisten stattfinden<\/strong>, sonst w\u00e4re es nicht verkehrt, \u00d6ffentlichkeitsarbeit als das zu bezeichnen, was sie ist. Kurzum, es ist besser, den Dingen ihren richtigen Namen zu geben, und noch besser, wenn sie zu angemessenen Zielen f\u00fchren.<\/p>\n

Vom Realen zum Virtuellen und umgekehrt<\/h2>\n

W\u00e4hrend wir schreiben, ist der erste von der MotoGP-Meisterschaft organisierte<\/strong> Stay At Home GP<\/strong> auf der virtuellen Plattform des Top-Motorrad-Videospiels gerade zu Ende gegangen. 10 offizielle Fahrer nahmen an einem Joypad-Wettbewerb teil: die beiden Marquez-Br\u00fcder<\/strong>, Aleix Espargaro<\/strong>, Pecco Bagnaia<\/strong>, Fabio Quartararo<\/strong>, das Suzuki-Duo Mir<\/strong> und Rins<\/strong>, Leucona<\/strong>, Oliveira<\/strong> und Maverick Vinales<\/strong>.<\/p>\n

Die Initiative, die in anderer Form auch von anderen Sportserien wie der Formel 1 und IndyCar<\/strong> aufgegriffen wurde, hat mehrere Vorteile, abgesehen von der offensichtlichen Abwesenheit von Adrenalin, die ein echtes Rennen bietet.<\/p>\n

In erster Linie ist es ein Instrument der Kontinuit\u00e4t<\/strong>. In Abwesenheit der eigentlichen Rennen war es ein kluger Schachzug der Dorna<\/strong> (Inhaberin der WM-Rechte), Ideen anzubieten, um die Fans nicht nur wegen der Winterpause auf den Moment zu vertr\u00f6sten, an dem die Rennen wieder auf den eigentlichen Strecken stattfinden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Zweitens ist es eine Verschiebung des Schwerpunkts, die f\u00fcr die Fans von absolutem Interesse sein kann: Die Fahrer, gefilmt in ihrem Zuhause und abseits der Spannung am Renntag, k\u00f6nnen aus einer anderen Perspektive gesehen werden. Wir bekommen selten zu sehen, wie Weltmeister Marquez<\/strong> mit seinem Bruder in der K\u00fcche herumalbert oder wie Esparagro<\/strong> zwischen den Spielen die Kinder um das Sofa jagt.<\/p>\n

Schlie\u00dflich, und ich glaube, das Thema ist hier erw\u00e4hnenswert, bieten virtuelle Spiele eine Alternative zur Sichtbarkeit, die f\u00fcr Sponsoren entsteht<\/strong>, die – wenn auch in einem sehr kleinen Format – ihre Marken und ihre Farben auf virtuellen Motorr\u00e4dern erscheinen sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Vor allem den Liebhabern dieser Art von Freizeitbesch\u00e4ftigung ist klar, dass das Streaming von Videospielbegegnungen<\/strong> weder heute noch von der MotoGP<\/strong> erfunden wurde. Im Gegenteil, Plattformen wie Twitch<\/strong> und der Erfolg ber\u00fchmter Gamer und Youtuber<\/strong> (die zu Weltstars aufgestiegen sind) zeugen seit Jahren von der planetarischen Bedeutung, die die Welt der Spiele angenommen hat.<\/p>\n

Worauf es jedoch ankommt, ist der (gewollte oder erzwungene) Austausch zwischen den gespielten Sportarten und den Videospielsportarten, bei denen die tats\u00e4chlichen Sportler auf digitalen Plattformen gegeneinander antreten. Wir bewegen uns von der Realit\u00e4t in die Virtualit\u00e4t und warten darauf, hoffentlich bald in die Realit\u00e4t zur\u00fcckzukehren, mit denselben Protagonisten.<\/p>\n

Es ist heute schwer zu sagen, ob dieser Stay At Home Gp<\/strong> ein Trend werden k\u00f6nnte, der als lustiges Experiment weitergef\u00fchrt wird, oder ein Trend, der irgendwann wieder verschwindet. Sicher ist, dass es weitere Veranstaltungen geben wird, bei denen einige der Teams – wie Ducati<\/strong> -, die heute nicht anwesend sind, ihre Teilnahme angek\u00fcndigt haben.<\/p>\n

Es ist ebenso sicher, dass nach dieser Pandemie das Verh\u00e4ltnis zwischen gespieltem Sport und Videospielsport nicht mehr dasselbe sein wird<\/strong>. Die Bedeutung der Spieleindustrie und die wachsende weltweite Aufmerksamkeit f\u00fcr Videospiele verlangen von den Veranstaltern, den Serien, den Ligen und wahrscheinlich auch von den Teams, dass sie dem spielerischen Aspekt Aufmerksamkeit schenken, der jeden Tag Hunderttausende von Spielern in jedem Winkel der Welt einbeziehen kann.<\/p>\n

Wer wird zuerst m\u00fcde? Ein Problem mit dem Saufgelage<\/h2>\n

Ein Thema, mit dem wir uns in den kommenden Tagen befassen m\u00fcssen, ist zweifellos die Menge an Kommunikation, die von allen Beteiligten in der Sportbranche kommt<\/strong>. Wenn es, wie bereits erw\u00e4hnt, verst\u00e4ndlich war, dass in den ersten Tagen der Pandemie die gro\u00dfe Masse ins Netz str\u00f6mte, muss man sich jetzt fragen, wie lange es noch angemessen ist, Videos vom Training der Athleten, von vergangenen Ereignissen, Live-Instagram von Spielern oder Umfragen \u00fcber die bevorzugte Beschichtung von Formel-1-Autos<\/strong> anzubieten.<\/p>\n

Es ist nicht unberechtigt, f\u00fcr die unmittelbare Zukunft Ph\u00e4nomene des \u00dcberlesens und der Gew\u00f6hnung an einen solchen Kommunikationshype vorherzusagen. Selbst der eifrigste Fan<\/strong>, der sich heute nach ein wenig gespieltem Fu\u00dfball oder etwas Action bei der Weltmeisterschaft sehnt, wird wahrscheinlich<\/strong> dieser Kommunikationsaggression \u00fcberdr\u00fcssig werden<\/strong> (nat\u00fcrlich im \u00fcbertriebenen und bildlichen Sinne).<\/p>\n

Kurz gesagt: Sie k\u00f6nnen nicht daran denken, das dichte Sportprogramm vor dem Coronavirus durch ein ebenso dichtes Programm von Posts auf Facebook und Stories auf Instagram zu ersetzen.<\/p>\n

Das Risiko besteht darin, dass eine der gro\u00dfen St\u00e4rken des Sportwagens versagt, oder besser gesagt, dass es sich um ein <\/strong>(nicht streng genommen) Pull- statt um ein Push-Medium<\/strong> handelt <\/strong>. Um auf den Aspekt des Sportsponsorings zur\u00fcckzukommen, der uns am Herzen liegt, k\u00f6nnen wir sagen, dass es gerade deshalb funktioniert, weil es einbezieht und nicht aufdringlich ist: Die Werbebotschaft ist in ein Ereignis eingebettet, das der Zuschauer sehen m\u00f6chte, und wird nicht wie bei der “Push”-Kommunikation erzwungen. Wir sollten uns also davor h\u00fcten, den Sport in Werbung f\u00fcr den Sport zu verwandeln, die selbst dem leidenschaftlichsten Fan missfallen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Informieren, am\u00fcsieren und ablenken, mit Aufmerksamkeit und Aufrichtigkeit<\/h2>\n

Covid, die globale Pandemie, die Abriegelungen und die Unm\u00f6glichkeit, einer Veranstaltung pers\u00f6nlich beizuwohnen, sind Beispiele f\u00fcr<\/strong> gro\u00dfe Sportkrisen<\/strong>. Mehr denn je muss die Sportwelt heute, in genau diesem historischen Moment, auf intelligente Weise die Rolle des Unterhalters<\/strong> \u00fcbernehmen. In schweren Zeiten f\u00fcr das Leben und das Gewissen muss die \u00d6ffentlichkeit in der Lage sein, sich dem Sport (und der Sportkommunikation) als \u00dcberdruckventil und als Moment der Ablenkung zuzuwenden. Wiederholungen historischer Wettk\u00e4mpfe, ausf\u00fchrliche Kolumnen, Gewinnspiele und Zeitvertreib sind, wenn sie mit H\u00f6flichkeit und Ma\u00df verabreicht werden, n\u00fctzliche Instrumente, um einen gro\u00dfen Teil der Bev\u00f6lkerung, die gezwungen ist, zu Hause zu bleiben und auf das Ende des Albtraums zu warten, “zu entspannen und sich wohl zu f\u00fchlen”, zumindest f\u00fcr eine Weile.<\/p>\n

Informieren, unterhalten und ablenken m\u00fcssen die Hauptfunktionen sein, die jeder verfolgen muss, der Sportkommunikation betreibt, denn man sollte nicht vergessen, auch wenn die Versuchung gro\u00df ist, dass der Endverbraucher das Hauptziel des Sports im Allgemeinen ist. Ob es sich nun, wie bereits erw\u00e4hnt, um eine Maschine zum Ausmalen, ein Basketball-Videospiel, ein Training, das man zu Hause nachmachen kann, oder eine Wiederholung vergangener Ereignisse handelt; in dieser Zeit muss der Sport im Grunde als gro\u00dfer Friedensw\u00e4chter des Alltags dienen.<\/p>\n

Die Herausforderung f\u00fcr die Kommunikatoren von heute besteht eindeutig darin, mit Intelligenz und Opportunit\u00e4t externe und interne Ziele zu mischen<\/strong> und gleichzeitig Sponsoren<\/strong>, Investoren<\/strong>, Partnern<\/strong> und anderen Stakeholdern der Branche die n\u00f6tige Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Diese Mischung ist alles andere als einfach, vor allem, wenn uns nach einiger Zeit die frischen Themen, unbekannten Fragen und unvorhersehbaren Wege ausgehen.<\/p>\n

Die neue antike Welt<\/h2>\n

Eines Tages, hoffentlich in nicht allzu ferner Zukunft, werden diese schwierigen Zeiten, die wir durchleben, nur noch eine Erinnerung sein<\/strong>. Wenn dies geschieht, vielleicht ohne gro\u00dfes Trara, wird die Welt des Sports, der Sportkommunikation, Sportmarketing<\/strong><\/a> und Sponsoring<\/strong><\/a> tiefgreifend ver\u00e4ndert haben. Wie alle gro\u00dfen Momente des historischen Wandels wird auch dieser Notfall mit dem exotischen Namen “Covid-19<\/em>” einen Punkt markieren, an dem es f\u00fcr Professionalit\u00e4t, Bewusstsein und F\u00e4higkeiten kein Zur\u00fcck mehr gibt: Der Sport wird von dieser Art der Bewertung nicht ausgenommen sein.<\/p>\n

Diese Zeit wird uns h\u00f6chstwahrscheinlich gro\u00dfe L\u00fccken hinterlassen, aber auch neue Reicht\u00fcmer<\/strong> und neue Werkzeuge<\/strong>. Wir werden zweifellos eine neue Seite unseres Berufs und unserer Branche wiederentdeckt haben, die wir heute vielleicht zum ersten Mal von oben als Ganzes sehen, mit diesem seltsamen und gemeinsamen Gef\u00fchl der Einheit.<\/p>\n

Die Hoffnung, der Wunsch ist, dass das Ergebnis besser ist als das, was wir vorher hatten<\/strong>; dass wir st\u00e4rker, gewissenhafter und besser aufeinander abgestimmt sind. Vielleicht ein wenig ersch\u00fcttert, aber besser dran.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W\u00e4hrend diese Zeilen geschrieben werden, ist die Welt seit Monaten wegen der Coronavirus-Pandemie abgeriegelt. Fabriken, Schulen, Universit\u00e4ten, B\u00fcros, alles ist geschlossen, Veranstaltungen wurden abgesagt, Versammlungen jeglicher Art sind verboten. Es handelt sich um eine noch nie dagewesene Periode, nicht nur in der Geschichte Italiens, sondern auch auf internationaler Ebene: Es stimmt zwar, dass der Planet […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":190985,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20098],"tags":[],"class_list":["post-238172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sport-marketing"],"acf":[],"contentshake_article_id":"","yoast_head":"\nKrisenkommunikation und Sport. 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