{"id":238761,"date":"2022-11-17T15:07:22","date_gmt":"2022-11-17T14:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rtrsports.com\/marketing-experience-agence\/"},"modified":"2025-07-07T16:41:33","modified_gmt":"2025-07-07T14:41:33","slug":"marketing-experience-agence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rtrsports.com\/fr\/blog\/agency-marketing-experiential\/","title":{"rendered":"Agence de marketing exp\u00e9rientiel : comment laisser un souvenir durable de votre marque en faisant participer votre public cible de la mani\u00e8re la plus active possible."},"content":{"rendered":"

Nous en entendons souvent parler et c’est certainement un domaine de marketing tr\u00e8s populaire, surtout avant la pand\u00e9mie, lorsqu’il n’y avait pas de restrictions et de distanciation sociale. Mais qu’est-ce que le marketing exp\u00e9rientiel<\/strong> et de quoi s’occupent les agences de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong>?<\/p>\n

Le marketing exp\u00e9rientiel est une strat\u00e9gie de marketing qui vise \u00e0 impliquer directement, activement et de mani\u00e8re cr\u00e9ative le consommateur afin de cr\u00e9er une exp\u00e9rience sp\u00e9ciale et unique dont il se souviendra dans le temps. Ce type de strat\u00e9gie est souvent appel\u00e9“exp\u00e9rience de marketing en direct<\/strong>“, “exp\u00e9rience de marketing<\/strong>\u00e9v\u00e9nementiel<\/strong> “<\/strong> ou “exp\u00e9rience de marketing sur le terrain”.<\/strong><\/p>\n

Pourquoi les entreprises ont-elles recours \u00e0 cette strat\u00e9gie ?<\/h3>\n

Les entreprises disposent d’autant de moyens et d’outils pour communiquer avec leurs clients et consommateurs ; ceux-ci d\u00e9pendent de la strat\u00e9gie de l’entreprise ou de la marque, de son public cible, du budget dont elle dispose, des territoires, etc. De la publicit\u00e9 classique – c’est-\u00e0-dire tous les messages diffus\u00e9s par les principaux m\u00e9dias tels que la t\u00e9l\u00e9vision, la presse, la radio, les panneaux d’affichage, l’internet et les m\u00e9dias sociaux – \u00e0 toutes les activit\u00e9s qui font partie du marketing “below the line”<\/strong> (BTL), telles que les \u00e9v\u00e9nements, les parrainages, les programmes de licence<\/a>, les collaborations sp\u00e9ciales, les promotions, le marketing par courrier \u00e9lectronique, etc.<\/p>\n

Chaque jour, les consommateurs re\u00e7oivent une quantit\u00e9 \u00e9norme de messages qui sont communiqu\u00e9s par le biais de divers m\u00e9dias. Si vous r\u00e9fl\u00e9chissez un instant \u00e0 votre vie quotidienne, du r\u00e9veil au coucher, vous \u00eates certainement conscient que vous recevez des rappels constants et permanents de la part d’entreprises qui veulent vous communiquer quelque chose : des diff\u00e9rents messages sur les m\u00e9dias sociaux que vous consultez d\u00e8s le matin aux publicit\u00e9s diffus\u00e9es \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision lorsque vous regardez les informations, en passant par la bo\u00eete de c\u00e9r\u00e9ales que vous lisez alors que vous \u00eates encore un peu endormi au petit-d\u00e9jeuner, les spots radio lorsque vous conduisez, les panneaux publicitaires ou les vid\u00e9os que vous rencontrez dans la rue lorsque vous vous promenez, ou encore les publicit\u00e9s lorsque vous jouez sur votre tablette. On pourrait continuer avec une tr\u00e8s longue liste.<\/p>\n

Il y a en effet des milliers de messages qui nous bombardent chaque jour et, de tous, quels sont ceux dont vous vous souvenez ?<\/p>\n

Il est de plus en plus crucial d’impliquer efficacement le consommateur<\/h3>\n

Dans la myriade de messages quotidiens, se souvenir est un exploit vraiment difficile, je dirais m\u00eame titanesque.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, nous nous souvenons d’une chose soit parce que nous en avons besoin \u00e0 un moment pr\u00e9cis, soit parce qu’elle nous a \u00e9mus et nous a donc laiss\u00e9 un souvenir particuli\u00e8rement fort.<\/p>\n

Laissez-moi vous donner deux exemples : je voudrais acheter un porte-avions et je cherche donc toutes les informations sur cet objet sp\u00e9cifique. Je vais sur Google, puis je commence \u00e0 comparer les marques, \u00e0 chercher les prix, \u00e0 lire les avis… Entre-temps, si je tombe sur une publicit\u00e9 pour un transporteur a\u00e9rien, je vais certainement y pr\u00eater attention et la regarder avec attention et int\u00e9r\u00eat ; \u00e0 ce moment pr\u00e9cis, je suis sensible \u00e0 une s\u00e9rie de messages parce que j’ai un besoin sp\u00e9cifique. Lorsque ce besoin prend fin, mon int\u00e9r\u00eat pour ce sujet s’\u00e9teint \u00e9galement.<\/p>\n

Ou encore : je suis invit\u00e9 \u00e0 un ap\u00e9ritif organis\u00e9 par une marque de porte-avions, o\u00f9 un chef pr\u00e9pare de d\u00e9licieux canap\u00e9s en utilisant le dernier mod\u00e8le qui vient d’\u00eatre lanc\u00e9 sur le march\u00e9, et le m\u00eame soir, un sportif ou un nutritionniste c\u00e9l\u00e8bre est invit\u00e9 \u00e0 parler des avantages d’une alimentation \u00e9quilibr\u00e9e et de la fa\u00e7on de pr\u00e9parer des aliments sains m\u00eame avec ce type d’accessoire de cuisine. La soir\u00e9e est amusante et agr\u00e9able, le sujet et la personne qui le pr\u00e9sente m’interpellent, j’ai la chance de go\u00fbter de bons produits que je pourrai peut-\u00eatre refaire lors du premier d\u00eener entre amis. Il est certain que cette soir\u00e9e stimulera mon d\u00e9sir d’acheter ce produit imm\u00e9diatement ou que je m’en souviendrai lorsque l’occasion se pr\u00e9sentera de vouloir l’acheter.<\/p>\n

C’est pourquoi les entreprises de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong> entrent en jeu : leur objectif est d’essayer de mettre le consommateur\/client en contact aussi direct que possible avec la marque en cr\u00e9ant des exp\u00e9riences vivantes, diff\u00e9rentes et uniques. Ces exp\u00e9riences provoquent la cr\u00e9ation d’un lien \u00e9motionnel profond entre la marque et le consommateur, impliquant des \u00e9motions et des comp\u00e9tences cognitives – c’est-\u00e0-dire l’ensemble des processus consistant \u00e0 ressentir, retenir, \u00e9prouver, utiliser des informations.<\/p>\n

Ce lien fera que le client\/consommateur se souviendra de la marque de mani\u00e8re positive, par exemple au moment de l’achat, et la pr\u00e9f\u00e9rera \u00e0 un autre produit identique, mais avec lequel il n’a pas de lien particulier.<\/p>\n

Le marketing exp\u00e9rientiel <\/strong>permet \u00e0 une marque de se rendre reconnaissable au milieu de l’oc\u00e9an des messages de tous les autres.<\/p>\n

Alors, quels services de <\/strong>marketing exp\u00e9rientiel<\/strong> les agences peuvent-elles offrir aux entreprises ?<\/h3>\n

Le monde des agences de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong> est vaste. Les services propos\u00e9s sont multiples et couvrent diff\u00e9rents secteurs. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, on peut dire qu’il n’y a pas de format fixe que les agences proposent \u00e0 leurs clients ; il s’agit de projets sur mesure construits ad hoc pour chaque client individuel.<\/p>\n

En fait, il existe de nombreux types d’exp\u00e9riences diff\u00e9rentes qui peuvent engager positivement et directement le public cible et d\u00e9pendre de ses passions. L’agence proposera ensuite diff\u00e9rentes options \u00e0 l’entreprise en fonction de ses objectifs, de son groupe cible et de son budget.<\/p>\n

Vous aurez souvent rencontr\u00e9 des stands promotionnels (soit dans des lieux de passage et de rencontre tels que des places, des rues, des gares, soit \u00e0 l’int\u00e9rieur de centres commerciaux ou de galeries marchandes, si ce n’est dans les magasins eux-m\u00eames) o\u00f9 vous pouvez essayer directement des produits ou participer \u00e0 des activit\u00e9s d’engagement amusantes et ludiques avec des prix ou des gadgets en cadeau.<\/p>\n

Coca Cola, Red Bull, Heineken, Nike et Adidas ne sont que quelques-unes des marques qui sont tr\u00e8s actives dans les activit\u00e9s d’engagement, tant r\u00e9elles que virtuelles. Des tests directs de produits, tels que des chaussures de course ou de football, aux simulateurs de jeux, en passant par des activit\u00e9s de fitness en direct, jusqu’aux DJ sets avec musique et divertissement. Les marques de cosm\u00e9tiques proposent souvent des s\u00e9ances de maquillage avec des maquilleurs c\u00e9l\u00e8bres pour pr\u00e9senter les nouvelles collections ; \u00e0 la fin de la s\u00e9ance, vous serez certainement tent\u00e9e d’acheter les produits qui ont servi \u00e0 vous rendre belle.<\/p>\n

L’agence, qu’elle soit ou non une agence de marketing exp\u00e9rientiel de premier plan<\/strong>, a l’embarras du choix pour cr\u00e9er des activit\u00e9s ad hoc pour les marques.<\/p>\n

Et le sport, comment s’int\u00e8gre-t-il ? Les agences de marketing sportif proposent-elles \u00e9galement des services de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong>?<\/h3>\n

Le sport est un excellent r\u00e9servoir \u00e0 partir duquel on peut organiser de nombreuses activit\u00e9s de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong> diff\u00e9rentes. Pourquoi ?<\/p>\n

Tout d’abord, parce que le sport est une passion. Elle touche et implique des milliards de personnes dans le monde. Ainsi, toute exp\u00e9rience li\u00e9e au sport g\u00e9n\u00e8re toujours un grand attrait et parvient \u00e0 engager profond\u00e9ment le client\/consommateur.<\/p>\n

Pensez, par exemple, que la Coupe du monde 2018 a \u00e9t\u00e9 regard\u00e9e par 3,572 milliards de personnes ; la seule finale France-Croatie par 1,12 milliard de personnes*.<\/p>\n

En ce qui concerne la Formule 1<\/a>, l’audience t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e cumul\u00e9e pour la saison 2021 \u00e9tait de 1,55 milliard, avec 445 millions de t\u00e9l\u00e9spectateurs uniques. La finale de la saison \u00e0 Abu Dhabi a \u00e9t\u00e9 la course la plus regard\u00e9e de la saison, avec plus de 107,8 millions de t\u00e9l\u00e9spectateurs**.<\/p>\n

Il est donc \u00e9vident que toute activit\u00e9 exp\u00e9rimentale impliquant ces sports ou d’autres sports populaires suscitera un grand int\u00e9r\u00eat aupr\u00e8s du public.<\/p>\n

Une agence de marketing sportif peut \u00e9galement \u00eatre uneagence d’\u00e9v\u00e9nements exp\u00e9rientiels<\/strong>.<\/h3>\n

Un exemple ? L’accueil <\/strong>pendant les grands \u00e9v\u00e9nements sportifs.<\/p>\n

Les entreprises peuvent utiliser les \u00e9v\u00e9nements sportifs comme prix pour des concours ou des activit\u00e9s d’incitation. La chance d’assister \u00e0 un grand \u00e9v\u00e9nement sportif est certainement une exp\u00e9rience m\u00e9morable qui laisse une impression durable.<\/p>\n

On peut choisir entre diff\u00e9rents niveaux d’expertise en fonction du budget disponible des entreprises et du public cible.<\/p>\n

Il y a, par exemple, les zones d’hospitalit\u00e9<\/strong> en Formule 1 ou en MotoGP, o\u00f9 les invit\u00e9s peuvent \u00eatre accueillis et divertis dans un cadre exclusif, avec une vue privil\u00e9gi\u00e9e sur le d\u00e9part des courses et une s\u00e9rie d'”exp\u00e9riences en direct” d\u00e9di\u00e9es exclusivement aux invit\u00e9s.<\/p>\n

Il en va de m\u00eame pour l’hospitalit\u00e9 d’entreprise<\/strong> dans le domaine du football ou du tennis : des espaces r\u00e9serv\u00e9s avec des installations de premi\u00e8re classe o\u00f9 les invit\u00e9s peuvent profiter du sport qu’ils aiment en direct et vivre une exp\u00e9rience unique.<\/p>\n

Sans oublier la possibilit\u00e9, dans certains cas, de pouvoir rencontrer son idole sportive pour un autographe ou une photo : l’entreprise qui vous fait vivre cette exp\u00e9rience gardera un souvenir unique et sp\u00e9cial dans le c\u0153ur du fan pour toujours.<\/p>\n

Il nous est arriv\u00e9, par exemple, d’organiser des week-ends sp\u00e9ciaux pour les clients d’une entreprise qui aiment beaucoup le ski et le tennis : dans le premier cas, nous avons organis\u00e9 un week-end \u00e0 la neige avec un c\u00e9l\u00e8bre champion de ski qui a pass\u00e9 les journ\u00e9es sur les pistes \u00e0 skier avec les invit\u00e9s. Dans le second cas, de v\u00e9ritables stages de tennis avec un joueur de tennis c\u00e9l\u00e8bre. Dans les deux cas, les participants ont v\u00e9cu une exp\u00e9rience sp\u00e9ciale et unique dont ils se souviendront toujours.<\/p>\n

Le lien cr\u00e9\u00e9 avec la marque h\u00f4te ne pourrait \u00eatre plus profond.<\/p>\n

Mais pensez aussi \u00e0 toutes les activit\u00e9s qui sont organis\u00e9es pour le public lors des manifestations sportives. Les sponsors de l’\u00e9v\u00e9nement sont pr\u00e9sents avec des espaces promotionnels o\u00f9 se d\u00e9roulent toutes sortes d’activit\u00e9s impliquant les fans. Si vous vous rendiez aux finales ATP<\/strong> \u00e0 Turin, il y avait un v\u00e9ritable village o\u00f9 les fans et les non fans pouvaient entrer en contact avec les marques et le monde du tennis ; jeux, promotions, photos avec certains joueurs de tennis, tests de produits.<\/p>\n

\u00c0 l’occasion du tournoi de Wimbledon<\/strong>, des sponsors tels que Pimm’s et Lacoste<\/strong> ont organis\u00e9 des zones de visionnage personnalis\u00e9es, \u00e9quip\u00e9es d’\u00e9crans, de si\u00e8ges et de divertissements, \u00e0 divers endroits de Londres pour ceux qui souhaitaient suivre les matchs du tournoi en compagnie et en direct.<\/p>\n

Si vous \u00eates une entreprise ou une marque et que vous souhaitez engager votre public cible de mani\u00e8re active et plus profonde, engagez une agence pour vous soutenir, \u00e9ventuellement en trouvant l’agence la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins, qui ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre la meilleure agence de marketing exp\u00e9rientiel<\/strong>.<\/p>\n

Si le sport est un domaine qui vous int\u00e9resse, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

*Publicis Media Sport & Entertainment (PMSE) des agences officielles d’audit de la t\u00e9l\u00e9vision sur les march\u00e9s, via les d\u00e9tenteurs de licences de droits m\u00e9dias (MRL) de la FIFA.<\/p>\n

https:\/\/www.fifa.com\/tournaments\/mens\/worldcup\/2018russia\/media-releases\/more-than-half-the-world-watched-record-breaking-2018-world-cup<\/p>\n

 <\/p>\n

** Formule 1 et Motorsport.com<\/p>\n

https:\/\/www.motorsport.com\/f1\/news\/f1-reports-rise-tv-audience-as-108m-watch-abu-dhabi-finale\/8250354\/#:~:text=The%20cumulative%20TV%20audience%20of,drawing%20in%20107.8m%20viewers<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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