Apa yang dimaksud dengan agen? Ini adalah kata yang sering kita gunakan, terkadang dengan tergesa-gesa, terkadang dangkal, dan maknanya terkadang hilang. Namun, mereka yang bekerja di bidang pemasaran, komunikasi, tetapi tidak hanya, harus berurusan dengan agensi setiap saat.
Menurut kamus, ada dua arti utama dari istilah ‘Agensi’. Pertama dan terutama, agensi adalah perusahaan yang tujuannya adalah menjalankan fungsi perantara untuk perekrutan dan penanganan bisnis dalam bentuk apa pun. Kedua, agensi adalah perusahaan yang menawarkan layanan tertentu kepada pihak ketiga. Intinya, dan untuk mempersingkat cerita, agensi adalah perusahaan yang menjalankan fungsi yang sangat spesifik -perantara tetapi tidak hanya- atas nama perusahaan lain yang tidak memiliki kapasitas tersebut secara internal.
Dalam baris-baris kamus ini, secara luar biasa, tidak hanya terdapat definisi agensi, tetapi juga sejarah dan perannya dalam bisnis modern. Sebuah peran yang berubah secara radikal, bertransformasi dari perantara, menjadi pemecah masalah, menjadi konsultan.
Mengapa menggunakan agen?
Pertanyaan ini hanya tampak nakal. Mengapa saya harus beralih ke pihak ketiga untuk melakukan fungsi atau tugas yang berfungsi untuk meningkatkan saya atau bisnis saya? Alasannya, secara singkat, adalah 4:
- Keahlian
- Objektivitas
- Efisiensi waktu/biaya
- Dukungan dan skalabilitas
Pertama, kompetensi. Agensi tertentu dapat melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh saya atau tim saya. Jika kebutuhannya spesifik dan mendesak serta terbatas, agensi menyelesaikan masalah langsung dengan menjembatani kesenjangan pengetahuan tersebut. Agensi ini memiliki pengalaman, pengetahuan, dan sumber daya untuk menghadirkan sesuatu yang belum pernah ada sebelumnya.
Kedua, objektivitas. Sebagai lembaga yang independen dan otonom, mereka tidak terikat oleh logika internal, tidak dipengaruhi oleh lingkungan, dan mampu memberikan kemewahan untuk bersikap jujur dan transparan. Hal ini merupakan keuntungan terutama dalam proses pengambilan keputusan, di mana pergerakan harus didorong oleh data dan pengetahuan, bukan oleh firasat atau kebiasaan.
Nomor tiga: setiap agensi – apa pun jenisnya – harus memungkinkan saya dan tim saya untuk menghemat waktu, energi, dan juga uang. Agensi ini memecah kurva pembelajaran dan melepaskan diri dari kompleksitas kehidupan perusahaan untuk fokus pada tugas yang ada.
Terakhir, dukungan dan skalabilitas. Tidak semua proyek sama, tidak semua momen dalam kehidupan bisnis sama. Lembaga-lembaga memiliki keutamaan dalam menyediakan dukungan dan tenaga kerja pada saat beban atau kebutuhan yang tinggi dan bergerak seperti akordeon, meningkatkan atau mengurangi kontribusi mereka secara instan.
Bagaimana agensi berubah
Seiring dengan perubahan masyarakat, bisnis, dan komunikasi, agensi juga harus beradaptasi dan berubah agar tetap modern. Seperti yang telah disebutkan di awal, agensi ini berubah dari perantara menjadi pemecah masalah menjadi konsultan.
Peran khas dari perantara murni adalah peran agen real estat lama. Titius ingin menjual rumah, Caius ingin membelinya, agensi menghubungkan Titius dan Caius dan mengambil persentase dari hasil penjualan. Tidak diragukan lagi, ini adalah peran yang penting, tetapi peran yang terancam hilang seiring dengan munculnya alat baru yang menghilangkan kebutuhan ini dan menghilangkan jarak di antara kedua belah pihak. Apa gunanya biro perjalanan jika saya dapat membandingkan harga ratusan penerbangan hampir secara instan sendiri?
Langkah alami selanjutnya adalah sebagai pemecah masalah, yaitu bertanggung jawab atas kebutuhan pelanggan dan memuaskan mereka dalam semua aspek. Dalam hal ini, agensi komunikasi yang dibentuk pada tahun 1980-an adalah contoh yang baik. Perusahaan harus berurusan dengan media, mengelola iklan, menciptakan citra, dan menampilkan diri mereka kepada pelanggan: semua tindakan yang didelegasikan secara eksternal dan diserap oleh kelompok-kelompok yang diwakili dengan sangat baik oleh begitu banyak serial TV.
Namun, ketika pasokan di pasar sangat tinggi, kemungkinan operasional hampir tak terbatas dan lintasan potensial sangat banyak, pemecahan masalah harus diterjemahkan ke dalam konsultasi. Peran agensi bergeser dari sekadar operasional menjadi sangat strategis. Didukung oleh pengalaman bertahun-tahun, jaringan yang telah terbukti, pembaruan yang berkesinambungan, dan hubungan yang baik di dalam industri ini, agensi modern ini membantu merek dalam pengambilan keputusan dan navigasi, mungkin nantinya akan mendelegasikan operasi dengan cara yang sangat vertikal ke studio dan ‘agensi butik’.
Menjadi agensi hari ini
Untuk semua yang telah dikatakan di atas, menjadi agensi saat ini tidaklah mudah, meskipun tetap merupakan tugas yang menarik, menyenangkan dan terus berkembang, serta sangat berguna dan terkadang menentukan.
Saat ini, agensi harus kompeten, penuh perhatian, tetapi juga sangat hadir dan sangat terhubung dengan berbagai bagian industri tempat mereka beroperasi. Modernitas, penelitian berkelanjutan, dan keingintahuan sama pentingnya dengan agenda kontak yang kaya, serangkaian hubungan yang sehat dan kuat, serta tingkat spesialisasi yang tinggi di bidangnya.
Karena jika lembaga tersebut mampu membayar kemewahan objektivitas dan independensi, maka lembaga tersebut juga harus merangkul kewajiban kompetensi yang ekstrem dan beban untuk memberikan jawaban yang benar dalam segala situasi.
Agen pemasaran olahraga
L’
agen pemasaran olahraga
tidak terkecuali dengan hal di atas: bahkan, jika memungkinkan, sekarang berada di ujung ekstrim dari spesialisasi dan konsultasi.
Dalam dunia yang secara keliru ditafsirkan semudah dunia olahraga, tetapi pada kenyataannya penuh dengan jebakan dan kekhususan, duniaagen pemasaran olahraga harus melawan prasangka ganda: bahwa pekerjaan ini dapat dilakukan sendiri dan tanpa keahlian (karena semua orang tahu olahraga ini) dan aspek konsultasi yang masih belum sepenuhnya dipahami dan dibagikan.
Agen pemasaran olahraga saat ini memiliki kewajiban yang sangat vertikal, karena dunia olahraga terlalu luas dan terlalu beragam untuk mengklaim mengetahui semuanyatetapi juga persyaratan kompetensi pemasaran, komunikasi, dan manajemen yang menyeluruh, agar dapat mengelola area aktivasi dan pelaporan, serta area fundamental dalam pembuatan kesepakatan.
Selama hampir 30 tahun, RTR sports telah menawarkan konsultasi pemasaran olahraga kepada perusahaan dan merek yang ingin menggunakan olahraga motor sebagai alat komunikasi yang efektif untuk kampanye dan strategi mereka. Kami menangani olahraga motor tingkat satu,
Formula 1
MotoGP,
Formula E
WEC, dan Superbike, karena ini adalah disiplin ilmu yang kami ketahui dengan baik dan telah berhasil terlibat di dalamnya selama beberapa dekade.
Untuk pertanyaan, informasi, dan untuk memahami bagaimana kami dapat membantu Anda, Anda dapat menghubungi kami di
info@rtrsports.com
atau pada kontak di situs ini
