{"id":238818,"date":"2022-11-25T09:08:40","date_gmt":"2022-11-25T08:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/rtrsports.com\/marketing-experiencial-agencia\/"},"modified":"2025-07-24T18:57:34","modified_gmt":"2025-07-24T16:57:34","slug":"marketing-experiencial-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rtrsports.com\/pt-pt\/blogue\/agency-marketing-experiential\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia de marketing experiente: como deixar uma mem\u00f3ria duradoura da sua marca, envolvendo o seu p\u00fablico alvo o mais activamente poss\u00edvel"},"content":{"rendered":"

Ouvimos falar dele frequentemente e \u00e9 certamente uma \u00e1rea muito popular de marketing, especialmente antes da pandemia, quando n\u00e3o existiam restri\u00e7\u00f5es e distanciamento social. Mas o que \u00e9 exatamente o marketing experiencial<\/strong> e o que fazem especificamente as chamadas ag\u00eancias de marketing experiencial<\/strong>?<\/p>\n

O marketing experimental \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que visa o envolvimento directo, activo e criativo do consumidor a fim de criar uma experi\u00eancia especial e \u00fanica que ser\u00e1 lembrada ao longo do tempo. Muitas vezes, este tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 tamb\u00e9m designado por“experi\u00eancia de marketing em direto<\/strong>“, “experi\u00eancia de marketing<\/strong>em eventos<\/strong> “<\/strong> ou “experi\u00eancia de marketing no terreno”.<\/strong><\/p>\n

Porque \u00e9 que as empresas recorrem a esta estrat\u00e9gia?<\/h3>\n

As empresas t\u00eam tantas formas e tantas ferramentas para comunicar com os seus clientes e consumidores; estas dependem da estrat\u00e9gia da empresa ou marca, do seu p\u00fablico-alvo, do or\u00e7amento que t\u00eam dispon\u00edvel, dos territ\u00f3rios, e assim por diante. Desde a publicidade cl\u00e1ssica – ou seja, todas as mensagens difundidas atrav\u00e9s dos principais meios de comunica\u00e7\u00e3o social, como a televis\u00e3o, a imprensa, a r\u00e1dio, os outdoors, a Internet e as redes sociais – a todas as actividades que fazem parte do BTL – marketing “below the line<\/strong> ” – como eventos, patroc\u00ednios, programas de licenciamento<\/a>, colabora\u00e7\u00f5es especiais, promo\u00e7\u00f5es, marketing por correio eletr\u00f3nico, etc. – at\u00e9 ao marketing “below the line<\/strong> “.<\/p>\n

Todos os dias, os consumidores recebem uma enorme quantidade de mensagens que s\u00e3o comunicadas atrav\u00e9s de v\u00e1rios meios de comunica\u00e7\u00e3o. Se pensar por um momento na sua vida quotidiana, desde quando acorda at\u00e9 quando vai dormir, est\u00e1 certamente ciente de que recebe constantes e constantes lembretes de empresas que lhe querem comunicar algo: desde as v\u00e1rias mensagens dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social que verifica logo pela manh\u00e3, aos an\u00fancios na televis\u00e3o quando v\u00ea as not\u00edcias, \u00e0 caixa de cereais que l\u00ea enquanto ainda dorme um pouco ao pequeno-almo\u00e7o, aos spots de r\u00e1dio enquanto conduz, aos cartazes ou v\u00eddeos que encontra na rua quando caminha para os an\u00fancios enquanto joga no seu tablet. Poder-se-ia continuar com uma lista muito longa.<\/p>\n

H\u00e1 de facto milhares de mensagens que nos bombardeiam todos os dias e, de todas elas, de quais se lembra?<\/p>\n

O envolvimento efectivo do consumidor \u00e9 cada vez mais crucial<\/h3>\n

Na mir\u00edade de mensagens di\u00e1rias, ser recordado \u00e9 um feito verdadeiramente dif\u00edcil, eu diria tit\u00e2nico.<\/p>\n

Em geral, lembramo-nos de algo ou porque temos necessidade dele num momento espec\u00edfico ou porque ele nos moveu e, portanto, nos deixou com uma mem\u00f3ria particularmente forte.<\/p>\n

Deixem-me dar-vos dois exemplos: gostaria de comprar um transportador a\u00e9reo e por isso vou \u00e0 procura de toda a informa\u00e7\u00e3o sobre esse objecto espec\u00edfico. Vou ao Google, depois come\u00e7o a comparar marcas, a procurar pre\u00e7os, a ler cr\u00edticas… Entretanto, se me deparar com um an\u00fancio de um transportador a\u00e9reo, vou certamente prestar-lhe aten\u00e7\u00e3o e olhar para ele com aten\u00e7\u00e3o e interesse; nesse momento espec\u00edfico sou sens\u00edvel a uma s\u00e9rie de mensagens porque tenho uma necessidade espec\u00edfica. Quando essa necessidade termina, tamb\u00e9m termina o meu interesse por esse assunto.<\/p>\n

Ou: Sou convidado para um aperitivo organizado por uma marca de transportadora a\u00e9rea, onde um chef prepara deliciosos canap\u00e9s utilizando o \u00faltimo modelo acabado de lan\u00e7ar no mercado, e na mesma noite h\u00e1 um famoso desportista ou nutricionista como convidado que fala dos benef\u00edcios de uma dieta equilibrada e de como preparar alimentos saud\u00e1veis mesmo com esse tipo de acess\u00f3rio de cozinha. A noite \u00e9 divertida e agrad\u00e1vel, o tema e a pessoa que me apresenta envolve-me, tenho a oportunidade de provar alguns bons produtos que poderei voltar a fazer no primeiro jantar com amigos. Certamente, essa noite estimular\u00e1 o meu desejo de comprar esse produto imediatamente ou lembrar-me-ei dele quando surgir a oportunidade de o querer comprar.<\/p>\n

\u00c9 por isso que as empresas de marketing experimental<\/strong> entram em jogo: o seu objectivo \u00e9 tentar colocar o consumidor\/cliente em contacto t\u00e3o directo quanto poss\u00edvel com a marca atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias vivas, diferentes e \u00fanicas. Estas experi\u00eancias causam uma profunda liga\u00e7\u00e3o emocional entre marca e consumidor, envolvendo emo\u00e7\u00f5es e capacidades cognitivas – ou seja, todos os processos de sentir, reter, experimentar, utilizar informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Este v\u00ednculo far\u00e1 com que o cliente\/consumidor se lembre da marca de uma forma positiva, por exemplo, no momento da compra e a prefira a outro produto id\u00eantico, mas com o qual n\u00e3o tem qualquer liga\u00e7\u00e3o particular.<\/p>\n

O marketing experimental <\/strong>serve uma marca para se tornar reconhec\u00edvel no meio do oceano das mensagens de todos os outros.<\/p>\n

Ent\u00e3o, que servi\u00e7os de <\/strong>marketing experienciais<\/strong> podem as ag\u00eancias oferecer \u00e0s empresas?<\/h3>\n

O mundo das ag\u00eancias de marketing experimental<\/strong> \u00e9 vasto. Os servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o m\u00faltiplos e variados em v\u00e1rios sectores. Em geral, podemos dizer que n\u00e3o existe um formato definido que as ag\u00eancias proponham aos seus clientes; s\u00e3o projectos feitos \u00e0 medida, constru\u00eddos ad-hoc para cada cliente individual.<\/p>\n

De facto, existem muitos tipos diferentes de experi\u00eancias que podem envolver positiva e directamente o p\u00fablico alvo e depender das suas paix\u00f5es. A ag\u00eancia ir\u00e1 ent\u00e3o propor v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es \u00e0 empresa com base nos seus objectivos, grupo-alvo e or\u00e7amento.<\/p>\n

Encontrar\u00e1 frequentemente stands promocionais (quer em tr\u00e2nsito e locais de encontro, tais como pra\u00e7as, ruas, esta\u00e7\u00f5es ou dentro de centros comerciais ou centros comerciais, se n\u00e3o nas pr\u00f3prias lojas) onde poder\u00e1 experimentar produtos directamente ou participar em actividades divertidas e l\u00fadicas de envolvimento com pr\u00e9mios ou gadgets como presentes.<\/p>\n

Coca Cola, Red Bull, Heineken, Nike e Adidas s\u00e3o apenas algumas das marcas que s\u00e3o super activas em actividades de envolvimento, tanto reais como virtuais. Desde testes directos de produtos, tais como cal\u00e7ado para correr ou jogar futebol, a simuladores de jogos, a actividades reais de fitness ao vivo, at\u00e9 sets de DJ com m\u00fasica e entretenimento. As marcas de cosm\u00e9ticos oferecem frequentemente sess\u00f5es de maquilhagem com famosos maquilhadores para apresentar novas colec\u00e7\u00f5es; no final da sess\u00e3o, ser\u00e1 certamente seduzido a comprar os produtos que foram utilizados para o tornar belo.<\/p>\n

A ag\u00eancia, quer seja ou n\u00e3o uma ag\u00eancia de marketing experiencial de topo<\/strong>, est\u00e1 estragada pela escolha na cria\u00e7\u00e3o de actividades ad-hoc para marcas.<\/p>\n

E o desporto, como \u00e9 que se encaixa? As ag\u00eancias de marketing desportivo tamb\u00e9m oferecem servi\u00e7os de marketing experimental<\/strong>?<\/h3>\n

O desporto \u00e9 um excelente reservat\u00f3rio a partir do qual se podem organizar muitas actividades de marketing experimental<\/strong> diferentes. Porqu\u00ea?<\/p>\n

Primeiro que tudo, porque o desporto \u00e9 paix\u00e3o. Afecta e envolve milhares de milh\u00f5es de pessoas em todo o mundo. Assim, qualquer experi\u00eancia relacionada com o desporto gera sempre um grande apelo e consegue envolver profundamente o cliente\/consumidor.<\/p>\n

Pense, por exemplo, que o Campeonato do Mundo de 2018 foi assistido por 3,572 mil milh\u00f5es de pessoas; s\u00f3 a final Fran\u00e7a-Cro\u00e1cia por 1,12 mil milh\u00f5es de pessoas*.<\/p>\n

Passando \u00e0 F\u00f3rmula 1<\/a>, a audi\u00eancia televisiva acumulada para a temporada 2021 foi de 1,55 mil milh\u00f5es, com 445 milh\u00f5es de telespectadores \u00fanicos. A final da \u00e9poca em Abu Dhabi foi a corrida mais assistida da \u00e9poca, com mais de 107,8 milh\u00f5es de espectadores***.<\/p>\n

\u00c9 evidente, portanto, que qualquer actividade experiencial envolvendo estes ou outros desportos populares suscitar\u00e1 grande interesse entre o p\u00fablico.<\/p>\n

Uma ag\u00eancia de marketing desportivo tamb\u00e9m pode ser umaag\u00eancia de eventos experimentais<\/strong><\/h3>\n

Um exemplo? A hospitalidade <\/strong>durante os grandes eventos desportivos.<\/p>\n

As empresas podem utilizar eventos desportivos como pr\u00e9mios para competi\u00e7\u00f5es ou actividades de incentivo. A oportunidade de assistir a um grande evento desportivo \u00e9 certamente uma experi\u00eancia memor\u00e1vel que deixa uma impress\u00e3o duradoura.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel escolher entre diferentes n\u00edveis de especializa\u00e7\u00e3o dependendo da disponibilidade or\u00e7amental das empresas e do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Existem, por exemplo, as \u00e1reas de hospitalidade<\/strong> na F\u00f3rmula 1 ou MotoGP, onde os convidados podem ser hospedados e entretidos num ambiente exclusivo, com uma vista privilegiada do in\u00edcio das corridas e uma s\u00e9rie de “experi\u00eancias ao vivo” dedicadas exclusivamente aos convidados.<\/p>\n

O mesmo se aplica \u00e0 hospitalidade empresarial<\/strong> no futebol ou no t\u00e9nis: \u00e1reas reservadas com instala\u00e7\u00f5es de primeira classe onde os h\u00f3spedes podem desfrutar do desporto de que gostam ao vivo e ter uma experi\u00eancia \u00fanica.<\/p>\n

Para n\u00e3o mencionar a possibilidade, em alguns casos, de poder encontrar o seu \u00eddolo desportivo para um aut\u00f3grafo ou uma fotografia: a empresa que lhe proporciona esta experi\u00eancia ter\u00e1 uma mem\u00f3ria \u00fanica e especial no cora\u00e7\u00e3o do adepto para sempre.<\/p>\n

Aconteceu-nos, por exemplo, organizar fins-de-semana especiais para clientes de uma empresa que gostam muito de esqui e de t\u00e9nis: no primeiro caso, organiz\u00e1mos um fim-de-semana na neve com um famoso campe\u00e3o de esqui que passou os dias nas pistas a esquiar com os convidados. No segundo caso, cl\u00ednicas de t\u00e9nis reais com um famoso tenista. Em ambos os casos, os participantes tiveram uma experi\u00eancia especial e \u00fanica que recordar\u00e3o sempre.<\/p>\n

O v\u00ednculo criado com a marca de acolhimento n\u00e3o poderia ser mais profundo.<\/p>\n

Mas pense tamb\u00e9m em todas as actividades que s\u00e3o organizadas para o p\u00fablico em eventos desportivos. Os patrocinadores de eventos est\u00e3o presentes com \u00e1reas promocionais onde se realizam todo o tipo de actividades envolvendo f\u00e3s. Se fosse \u00e0s finais da ATP<\/strong> em Turim, havia uma verdadeira aldeia onde f\u00e3s e n\u00e3o f\u00e3s podiam entrar em contacto com as marcas e o mundo do t\u00e9nis; jogos, promo\u00e7\u00f5es, fotos com alguns jogadores de t\u00e9nis, testes de produtos.<\/p>\n

Por ocasi\u00e3o do torneio de Wimbledon<\/strong>, patrocinadores como Pimm’s e Lacoste<\/strong> organizaram \u00e1reas de visualiza\u00e7\u00e3o personalizadas montadas com ecr\u00e3s, lugares e entretenimento em v\u00e1rios locais em Londres para aqueles que queriam ver os jogos do torneio em companhia e ao vivo.<\/p>\n

Se \u00e9 uma empresa ou uma marca e pretende envolver o seu p\u00fablico-alvo de uma forma activa e profunda, ent\u00e3o envolva uma ag\u00eancia para o apoiar, possivelmente encontrando a ag\u00eancia mais adequada \u00e0s suas necessidades, que n\u00e3o tem de ser a melhor ag\u00eancia de marketing experiencial<\/strong>.<\/p>\n

Se o desporto \u00e9 uma \u00e1rea do seu interesse, n\u00e3o hesite em contactar-nos.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

*Publicis Media Sport & Entertainment (PMSE) das ag\u00eancias oficiais de auditoria de televis\u00e3o nos mercados, atrav\u00e9s dos Licenciados de Direitos de Imprensa da FIFA (MRLs).<\/p>\n

https:\/\/www.fifa.com\/tournaments\/mens\/worldcup\/2018russia\/media-releases\/more-than-half-the-world-watched-record-breaking-2018-world-cup<\/p>\n

 <\/p>\n

** F\u00f3rmula 1 e Motorsport.com<\/p>\n

https:\/\/www.motorsport.com\/f1\/news\/f1-reports-rise-tv-audience-as-108m-watch-abu-dhabi-finale\/8250354\/#:~:text=The%20cumulative%20TV%20audience%20of,drawing%20in%20107.8m%20viewers<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ouvimos falar dele frequentemente e \u00e9 certamente uma \u00e1rea muito popular de marketing, especialmente antes da pandemia, quando n\u00e3o existiam restri\u00e7\u00f5es e distanciamento social. Mas o que \u00e9 exatamente o marketing experiencial e o que fazem especificamente as chamadas ag\u00eancias de marketing experiencial? 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