Na kilka godzin przed startem Grand Prix Bahrajnu, pierwszej rundy sezonu 2023, na torze w Bahrajnie pojawił się zespół ds.
Formuła 1
uruchamia platformę “Formula 1 Unlocked”.
Jest to kolejny element już złożonej strategii angażowania fanów i marketingu treści, którą najsłynniejsze na świecie mistrzostwa czterech kółek debiutują w kluczowym okresie roku. Formula 1 Unlocked obiecuje zarezerwować ekskluzywną zawartość i inne unikalne narzędzia rozrywkowe, takie jak analiza przed wyścigiem, konkursy, dane pomiaru czasu na żywo oraz wyszukiwanie towarów i innych zakupów dla wszystkich, którzy zarejestrują się w usłudze bezpłatnie.
Pomijając fascynację nowością i satysfakcję z dodatkowej zawartości, zasadne jest zastanowienie się, dlaczego cyrk musi dodawać kolejny element do i tak już szerokiego i zróżnicowanego zestawu narzędzi marketingowych. Podsumowując: po co brać na siebie ciężar takiej operacji, zwłaszcza jeśli jest ona oferowana fanom za darmo?
Odpowiedź, naszym zdaniem, leży w dwóch kluczowych punktach marketingu sportowego: wydłużenie doświadczenia użytkownika i budowanie bazy danych.
Pytanie z zakresu marketingu sportowego: co się dzieje, gdy nie biegasz?
Jednym z najważniejszych pytań w nowoczesnym marketingu sportowym jest to , jak generować wartość, gdy nie ma wydarzeń na bieżni lub boisku.
To przejście od marketingu sportowego skoncentrowanego na wydarzeniach do marketingu sportowego jako całości jest radykalną zmianą w myśleniu i praktyce osób w tym zawodzie i prawdziwym przełomem w dyscyplinie. W tym przypadku doświadczenie COVID było oczywiście absolutnie kluczowe. W rzeczywistości wirus wymusił zamknięcie aktywności, co zmusiło operatorów do zadania sobie pytania, w jaki sposób mogą nadal utrzymywać zaangażowanie fanów i użytkowników teraz, gdy miski zostały zatrzymane.
Przeniesienie doświadczenia użytkownika poza godziny meczu i gry jest nowym wyzwaniem marketingu sportowego, a co za tym idzie – także sponsoringu sportowego. Pod tym względem wszystkie seriale koncentrujące się na sporcie, od
Drive to Survive
po The Last Dance, ale nie tylko. Gry wideo, arkady tematyczne (takie jak wspaniały F1 Arcade w St. Paul’s), dedykowane bary i wszystko inne, co pomaga fanom pozostać “zaangażowanymi”, jest tym, o co chodzi w dzisiejszej grze.
Kibic, któremu udaje się zaspokoić swoją potrzebę bycia bardziej zaangażowanym, to kibic, który spędza więcej czasu na właściwościach dyscypliny, który jest bardziej wprowadzony w środowisko dyscypliny sportowej i który w związku z tym podnosi tzw. poziom zaangażowania. “schody ruchome (teoria marketingu sportowego, zgodnie z którą konsument, jeśli jest zadowolony, będzie nadal zwiększał konsumpcję produktów i usług sportowych, aż stanie się ich intensywnym użytkownikiem).
Tworzenie baz danych to przyszłość marketingu sportowego
Aby zaoferować nam tę ekskluzywną zawartość, te bogate konkursy i dać nam dostęp do unikalnych i podglądowych danych, Formula 1 Unlocked nie prosi nas o uiszczenie opłaty (w tej chwili), ale o zarejestrowanie się za pomocą nazwy użytkownika i adresu e-mail. W dalszej części procesu rejestracji platforma sugeruje, abyśmy wprowadzili również nasze imię i nazwisko, kraj pochodzenia i inne bardziej szczegółowe dane, aby zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia.
Dane osobowe są żetonem, który należy zapłacić, aby wejść jeszcze głębiej w uwielbiany świat Formuły 1 i otwiera święty Graal marketingu przyszłości, a mianowicie budowę (lub wdrożenie) bazy danych.
Informacje o użytkownikach, wysoce sprofilowane i dobrowolnie podane, są najcenniejszym zasobem dla każdej przyszłościowej nieruchomości sportowej. Dzięki nim można nie tylko wysyłać do fanów komunikaty dostosowane do ich potrzeb i oferować dedykowane możliwości zakupu, ale także inicjować działania cross-marketingowe z partnerami, które otwierają morze możliwości.
Przejdźmy w kolejności, zaczynając od najbardziej oczywistego i prawdopodobnie najprostszego. Po subskrypcji Formula 1 Unlocked, Formula 1 zna moje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dodatkowe profilowanie, które dodałem na późniejszym etapie – skuszony niestandardowymi ofertami – pozwala mu wiedzieć, że jestem mężczyzną, Włochem i kiedy mam urodziny.
Oczekuję na przykład, że w dniu moich urodzin sklep Formuły 1 zaoferuje mi smakowitą zniżkę na swoje produkty i produkty swoich licencjobiorców. Ale to nie wszystko: od Formuły 1 oczekuję informacji o biletach lub propozycjach gościnności, podobnie jak jestem pewien, że w przyszłym roku przypomną mi o dacie premiery Drive to Survive lub możliwym otwarciu F1 Arcade we Włoszech.
Jeśli są to strategie marketingu bezpośredniego, być może jeszcze bardziej interesujące są strategie marketingu krzyżowego z partnerami i interesariuszami. Oczywiście możemy sobie tylko wyobrazić, jakie mogą być, ale wystarczy spojrzeć na to, co zostało zrobione między Booking a UEFA podczas ostatnich mistrzostw Europy w piłce nożnej, aby zrozumieć szczegółowość operacji, które można wykonać.
W świecie przytłoczonym reklamami, jedyne, które odnoszą sukces, to te, które są wysoce sprofilowane i oparte na zainteresowaniach użytkowników. Imię i nazwisko, wiek, narodowość, zawód, zestaw zainteresowań i skłonność do zakupów pozwalają firmom stworzyć bardzo precyzyjny i potencjalnie wybuchowy komercyjnie profil dla siebie i swoich partnerów.
Wzajemne przenikanie się tych informacji, w logice współpracy między markami, pozwala na przykład Playstation wysłać mi e-mailem, z tragiczną dla moich finansów punktualnością, na kilka dni przed rozpoczęciem mistrzostw, podstępną zniżkę na zakup gry wideo Formuła 1 2022, której – niestety – po prostu nie mogłem odmówić.
Le immagini di questo articolo sono quelle della pagina Discover Unlocked sul sito di Formula 1
