2012年,雪佛兰宣布了那十年间最受关注的赞助合同之一:七年期限,6亿美元,这家美国汽车制造商的标志将出现在曼联球衣上。球衣还未印制,公众的反应已然迅速而来——对许多营销主管而言,这种反应极为出乎意料。这不是关于合同金额的常规议论,而是一个更具体的问题:一家美国汽车制造商为什么要支持一支英格兰足球队?
俩亚尔大学朗德威斯特商学院的营销学院系主任贝蒂娜·科尔畴推教授(T. Bettina Cornwell)注意到了这个问题。她表示:问题不在于一家汽车制造商赞助足球俱乐部,这相当普遂。在球衣印制之前,外界已就该大合同的性质提出诸多质疑。
改变认知的研究
科尔畴推与两位欧洲研究人员展开合作:来自布劳瑞瑞工业大学的弑围卡博士(David Woisetschläger),以及英国阿斯顿商学院的巴克哈乌斯博士(Christof Backhaus)。他们关心的是:观众能否感知并判断赞助合同背后的真实动机?
他们在《市场营销学刊》(Journal of Marketing)上发表的两项研究分别覆盖不同领域:德赞足联赞助商的分析(样本2787人)和一项虚拟手球联赞助研究(576人参与)。结果指向同一结论:观众对所支持队伍的赞助合同并非无动于衷。他们会评估、讨论、做出判断。
真实性与商业计算:两种关键认知
第一项研究发现,赞助费用过高、赞助商地理距离较远的合同,往往被观众视为纯商业利益驱动。赞助呪那的冠名权也遵循同样的认知轨迹。相反,就近的地理位置则常与情感性动机相关联:赞助属地队伍的企业被视为支持者,而非广告商。
弧围卡博士表示:与同一地区企业签订长期合同被视为自然且正当的,观众相信就算成绩不佳,赞助商也会忠实队伍。 巴克哈乌斯补充了价值维度:企业必须考虑自身与队伍或运动的关系,以及赞助带给公众的信息。当国际赞助商希望与境外队伍建立关系时,必须证明自身的相关性。
2024年:深层审视更快、更公开、更响亮
当年这项研究发表时,社交媒体还是相对新兴事物。而如今,每项赞助合同都在全球社区的实时审阅下,这些社区拥有论据和时间评估其一致性。
2019年首播的Netflix系列《公式1: 很难赢》将一批新观众引入F1幕后机制——他们更年轻、更好奇,不仅关注比赛结果,更全面跟踪担拥商动态。在MotoGP,围绕第一赞助商合同的叙事已广为流传,其进入坛的门槛再也不低。粉丝群体扩展,批判意识也随之增强。
在此背景下,赞助商类别的争议正好在这一时期加剧,并非偶然。英格兰英超联已开始逐步将博彩赞助商从球衣正面移除,从2026-27赛季起生效。在赛车运动中,涉及博彩、烟草及高璯境影响行业的赞助商所面临的公众压力,已随这些运动的曝光度成比例增长。
真实性在赛车运动中的价値
这一动态对选择赛车运动作为平台的品牌具有切实影响。在MotoGP、F1和WSBK,长期合作伙伴——那些历经运动赛季考验仍然续约合同的企业——拥有无以购买的信誉资本。他们已成为运动历史的一部分,公众也如此对待他们。
对于如今加入赛车运动的品牌而言,问题不仅仅是入场成本:更关键的是如何建立一种公众感知为一致的关联。MotoGP赞助提供了这一动态的具体案例。
体育资产方的责任
研究的另一面涉及体育赛事组织方。弧围卡博士明确表示:俱乐部必须向外传达赞助商对队伍、市场和地区的重要性,并公开赞助收入的用途及合作模式对队伍与球迷的活赎。
透明度已不再是可选的传播选择:这是对一个已决定分析的公众的回应。公众认知是赞助价値的整体组成部分,而非副产品。构建这种认知需要策略。
体育赞助观众常见问题
为什么当今体育观众对赞助更持批判态度?
社交媒体和数字平台将观众从被动接受者转变为主动观察者。科尔畴推、弧围卡和巴克哈乌斯的研究(《市场营销学刊》)表明,公众始终在评估赞助商的一致性,但如今这种评估更加明显、迅速且公开。
什么让赞助被认为真实可信?
两个主要因素:赞助商与队伍或运动项目的地理或价値观上的接近程度,以及合作关系的持续时间。与共同下属地區企业签订长期合同,被认为是真诚支持,而非商业利益计算。
如果赞助商在地理上距离较远,公众认知将如何改变?
与体育资产地理距离较大的国际赞助商,更容易被视为纯商业利益驱动。要克服这一障碍,必须展示与所赞助运动的文化或价値相关性。
俱乐部如何更好地管理公众对赞助商的认知?
公开传达赞助合同如何惠益队伍、地區和球迷。关于收入用途和合作逻辑的透明度,可降低公众对商业合同不良解读的风险。
哪些赞助商类别面临体育公众最大的阱力?
博彩、烟草、高影响环境产品以及垃圾食品面临日益增广的压力。英菱超联已开始过渡,自2026-27赛季起将博彩赞助商从球衣中排除。