激活是赞助商为把一个标志变成一种体验所做的一切:围场里的一位嘉宾、一场竞赛、一段视频、一场模拟比赛。线上与线下激活承担着两种不同的工作:线下激活创造记忆,线上激活把记忆放大并让它变得可衡量。把两者分开,是浪费一项赞助最快的方式。
根据我的经验,现实中常常恰恰相反:接待一笔预算,社交媒体另一笔预算,两个互不沟通的团队,以及一场在周日晚上就结束的活动。只有当激活被设计成同一个故事、在赛道内外一起讲述时,才会真正带来回报。
要点
- 线下激活(接待、活动、赛道体验)建立记忆、信任和B2B关系。
- 线上激活把信息传递给不在赛道现场的人,也就是绝大多数车迷,并产生数据。
- 混合体验,例如2025年迈阿密大奖赛上车手们驾驶乐高赛车的巡游,诞生于赛道,延续在网上。
线下激活有什么作用
亲身经历的体验会留下屏幕内容很难企及的印记:轰鸣声、围场、进入一个平时不对外开放的地方。并非巧合的是,早在2014年,Harris为Eventbrite开展的一项调查就发现,78%的美国千禧一代更愿意把钱花在体验上,而不是物品上。这是一项消费者数据,也并不新,但它描述的正是体育界非常熟悉的趋势。
体育赞助还享有很高的信任度。根据尼尔森在全球对4万多人开展的《2021年广告信任度研究》(Trust in Advertising Study 2021),81%的人完全或部分信任体育赛事中的品牌赞助:在可信度上排名第三,仅次于熟人推荐和品牌官网。
对B2B企业来说,还有额外的价值。一级方程式或MotoGP大奖赛是一个可以接待客户和合作伙伴两三天的场所,拥有任何会议都无法保证的时间和专注度。许多商业关系正是在那里开始的,而不是在车身上的标志前。
线上激活有什么作用
赛车运动的受众大多远离赛道。早在2023年,一级方程式商业合作负责人就提到,99%的车迷在一个赛季里不会到现场观看任何一场大奖赛;而到2026年7月底,一级方程式的社交媒体账号粉丝已超过1.25亿。我们在关于如何吸引赛车运动受众的指南中谈过这一点。
线上激活把赞助商带到这些受众面前,并完成三件线下活动单独无法做到的事。它们通过内容、竞赛和动态,在比赛前后延长接触时间。它们产生关于谁在参与、对什么感兴趣的数据。它们还能让在家观看的人参与进来,FanBoost就证明了这一点:2014年至2022年间,电动方程式通过这种线上投票,让得票最多的车手在比赛中获得额外动力。这是赛事本身的机制,而非赞助商的,但它是参与感的一个清晰例子。最常见的形式,我们整理在关于体育游戏化的文章中。
混合体验:诞生于赛道,延续在网上
近几年最清晰的例子,是2025年5月4日迈阿密大奖赛上由乐高打造的车手巡游,乐高自2025年起成为一级方程式的合作伙伴。车手们没有像往常一样乘坐卡车,而是驾驶十辆真实尺寸的乐高赛车绕场,每辆车用约40万块积木搭成。这是一场在赛道观众面前进行的线下激活;车手们自己拍摄的视频里满是超车和小碰撞,把它变成了线上内容。刘易斯·汉密尔顿称之为有史以来最有趣的车手巡游。
这正是值得追求的模式:一种为现场观众设计、从一开始就打算讲给不在场的人听的体验。成功时,价值不会随活动结束而结束,有时会持续多年:这就是我们所说的螺旋桨效应。
如何衡量激活效果
两部分的衡量方式不同。线下激活通过嘉宾反馈、促成的会面,以及在B2B领域由此产生的商务洽谈来评估。线上激活则提供互动、观看、注册和转化数据。举一个量级上的例子:根据Blinkfire的数据,2025年在萨克森林举行的MotoGP德国大奖赛是该赛季社交媒体表现最好的周末,整个周末的互动接近2000万次,观看量超过3.81亿次。
关键是把两组数据结合起来,而不是分开解读:一位接待嘉宾随后又与赞助商的内容互动,其价值大于两者之和。如何建立一套衡量体系,我们在赞助中的数据分析指南中做了说明。
一个故事,两个渠道
只依赖线上的赞助会失去情感部分;只依赖线下露面的赞助则触达的人少、能衡量的也少。当同一个故事在统一的日程和共同的目标下,从赛道走向屏幕再回到赛道时,线上与线下激活才会带来回报。对于负责市场营销的人来说,一开始要问的问题不是接待花多少、社交媒体花多少,而是要在两个地方讲述什么样的故事。
关于线上与线下激活的常见问题
什么是赞助的线上与线下激活?
线上与线下激活是赞助商把自身存在转化为体验的各种举措。线下激活在现场进行,例如接待、赛道活动以及与车手见面;线上激活在网上进行,包括内容、竞赛、应用程序和游戏。前者创造记忆,后者把记忆放大并让它变得可衡量。
为什么线下激活依然重要?
因为亲身经历的体验会留下印记,而对B2B企业来说,这也是接待客户和合作伙伴的场所。体育赞助同样是一个可信的渠道:根据尼尔森《2021年广告信任度研究》,81%的人完全或部分信任体育赛事中的赞助。
线上激活带来了什么?
线上激活能触达不在赛道现场的人,也就是绝大多数受众:一级方程式商业合作负责人在2023年提到,99%的车迷在一个赛季里不会到现场观看任何一场大奖赛。线上激活还能在活动前后延长接触时间,并产生关于参与者的数据。
什么是混合激活?
混合激活是从一开始就被设计成也能在网上延续的线下体验。例如2025年5月4日迈阿密大奖赛上,车手们驾驶十辆真实尺寸乐高赛车进行的巡游:它在赛道观众面前进行,车手们拍摄的视频又把它带到了社交媒体上。
如何衡量线上与线下激活?
线下激活通过嘉宾反馈以及由此产生的会面和洽谈来衡量;线上激活通过互动、观看和转化来衡量。只有把两组数据放在一起解读时,真正的价值才会显现。
激活对B2B企业也有用吗?
有用。对于向其他企业销售的公司来说,在一级方程式或MotoGP大奖赛上进行接待,是与客户和合作伙伴共度两三天的方式,而线上内容则能把这次露面讲给所有其他合作方听。