لقد تطورت العلامة التجارية، في عصر التحول الرقمي، إلى ما هو أبعد من مجرد وضع الشعار والفعاليات التي ترعاها. لقد تغيرت ديناميكيات العلاقات بين العلامة التجارية والعملاء ونحن المسوقين ملزمون بالتكيف. لذا، عندما نتحدث عن الرعاية، فقد حان الوقت لإعادة تصور المقاييس التي نعتز بها وقياس ما هو مهم حقًا.

تطور أهداف العلامة التجارية: ما بعد الوعي

نتفق جميعاً على أن أهداف الرعاية متعددة. في الواقع، قد يكون الهدف الأساسي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإثارة الحماس لمنتجاتنا وخدماتنا. ولكن، كما لاحظنا على مر السنين، فإن جوهر الرعاية يتجاوز مجرد التوعية.

تقوم العلامات التجارية بالرعاية لعدد كبير من الأسباب: للدخول إلى أسواق جديدة، أو للتوافق مع قضايا ذات مغزى، أو حتى لإقامة روابط حقيقية مع جماهيرها. ولتقييم قيمة جهود الرعاية حقاً، يجب أن نحدد المقاييس التي تتوافق بشكل مباشر مع هذه الأهداف الدقيقة.

لا تلجأ إلى المقاييس التجميلية

من المغري أن تتأثر بالأرقام الكبيرة والمقاييس اللامعة. ولكن إليك هذه المعلومة: ليست كل المقاييس متساوية. ضع في اعتبارك انطباعات وسائل التواصل الاجتماعي: قد يكون عدد الانطباعات المثير للإعجاب تقريرًا مثيرًا للإعجاب، ولكن ما هي مساهمته الملموسة في أهداف العلامة التجارية؟

بصفتنا حراسًا للعلامة التجارية، يجب أن يكون هدفنا الرئيسي هو الحصول على مقاييس تربط بين تطلعاتنا المؤسسية وسلوكيات وتفضيلات جمهورنا. نحن ندعم مقاييس مثل معدل المشاركة وجودة الترويج وظهور الشعار. هذه المقاييس ”الأساسية“ ضرورية بغض النظر عن الرياضة أو الحدث الذي تتم رعايته. النتيجة النهائية؟ مواءمة المقاييس الرئيسية مع الأهداف العامة للأعمال.

تحديد أولويات العائد الاستثماري للرعاية

يكمن جوهر الرعاية الفعالة في القدرة على قياس وتوضيح العائد على الاستثمار. فالعائد على الاستثمار في الرعاية ليس مجرد مسألة إنفاق مقابل العائدات: إنه نظرة دقيقة لكيفية تأثير العروض الترويجية التي ترعاها على الجماهير مقارنة بجهود التسويق الأخرى.

يسلطنموذج تقييم هوكيت (HVM) الضوء على هذا الأمر من خلال التركيز على التكاليف الحقيقية لوسائل الإعلام وتكاليف المشاركة المكافئة. والنتيجة؟ مقارنة مباشرة تمكّن المسوقين من تخصيص الميزانيات بحكمة.

تفضيل العلامة التجارية: منطقة غير مستكشفة

إذا كان الوعي بالعلامة التجارية أمرًا أساسيًا، فإن المستقبل ينتمي إلى تفضيل العلامة التجارية. نحن بحاجة إلى التعمق أكثر في كيفية تأثير رعايتنا على إدراك العلامة التجارية واختيارها. ومع وجود النظام البيئي الرقمي في متناول أيدينا، لدينا الوسائل اللازمة لتقييم المشاعر وفعالية الحملة والصدى العام لأنشطتنا الراعية في الوقت الفعلي. خلاصة القول؟ بناء علاقات أصيلة ودائمة تعزز تفضيل العلامة التجارية.

البحث عن زيادة المبيعات المحلية

ومما لا شك فيه أن الرائد في قياس الرعاية هو الارتباط المباشر بزيادة المبيعات. وعلى الرغم من أن المنهجيات المقبولة عالميًا قد تكون بعيدة المنال، إلا أن النماذج الناشئة التي تربط الارتباطات الترويجية بأداء المبيعات واعدة. نحن على حافة ثورة يمكننا من خلالها تتبع فعالية المبيعات لكل دولار يتم إنفاقه على الرعاية.

التحقق المستقل: ضرورة حتمية

لم يكن القول المأثور القديم ”ثق ولكن تحقق“ أكثر أهمية من أي وقت مضى. في البداية، قد نعتمد في البداية على المقاييس التي يقدمها شركاؤنا الرعاة. ومع ذلك، فإن الشفافية والموضوعية أمران أساسيان. تقدم منصات مثل Hookit وجهة نظر غير متحيزة، مما يمنح العلامات التجارية لمحة كاملة عن التأثير الحقيقي لرعايتها.

الطريق إلى الأمام: تبني المقاييس المهمة

في العصر الرقمي
لم تعد الرعاية لعبة تخمين
. فالمقاييس هي بوصلتنا التي توجه العلامات التجارية لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الميزانيات وتعزيز الروابط الحقيقية. وبينما نقود هذه الحركة التي تعتمد على المقاييس، فإن منصات مثل Hookit هي حليف لنا، حيث تضمن أن تحقق استثمارات علامتنا التجارية عوائد حقيقية وقابلة للقياس.

وختاماً، إنه عالم جديد شجاع، حيث تتسم الرعاية بالديناميكية، والجماهير متطلبة، والمقاييس ثورية. وبصفتنا مدافعين عن العلامات التجارية، فإن مهمتنا واضحة: تبنّي هذه التغييرات والاستفادة من قوة المقاييس ذات الصلة وإعادة تعريف مستقبل الرعاية.