Společnost: Usag Předmět: Motivace nejlepších klientů Období: březen 2005 – červen 2005
Usag je hlavní značkou společnosti Utensilerie Associate již od roku 1926. Díky pevné pozici získané během desetiletí intenzivní činnosti se společnost Usag dokázala pohybovat jako protagonista v kontextu globalizace odvětví, přičemž si zachovala vlastní identitu, vlastní značku a vlastní provozní autonomii. Společnost potřebovala vybudovat loajalitu svých Top klientů, posílit s nimi vztahy a zvýšit povědomí o značce mezi nimi a jejich cílovou skupinou. K dosažení těchto cílů a s konečným cílem zvýšit prodej výrobků USAG společnost RTR navrhla a realizovala dvě motivační operace spojené se světem sportu. V obou případech si zákazníci USAG Platinum mohli vychutnat atmosféru soutěžení a emocionální účasti, kterou může nabídnout pouze sport. O víkendu 13. a 14. března 2005 se v nádherném zasněženém prostředí Bormia sešli zákazníci a zaměstnanci společnosti USAG na sjezdovkách na lyžařsko-zábavné akci za přítomnosti šampiona Alberta Tomby, který se svým dobrým humorem, přátelskostí a nezaměnitelným lyžováním postaral o ještě živější a poutavější zážitek. Přítomní absolvovali řadu vzrušujících sjezdů ve společnosti mistra, který nešetřil technickými radami a užitečnými pokyny. Program byl obohacen pobytem v krásné horské chatě a promítáním filmu s nejpamátnějšími výkony Alberta Tomby. Naopak 25. června se zákazníci USAG sešli v klubu CRB v Boloni na vzrušujícím tenisovém dni ve společnosti tenisového šampiona Omara Camporeseho, který za asistence instruktora příjemně provokoval zkušené tenisty, korigoval jejich údery a vedl je k lepší technice. Společnost RTR uspořádala pro USAG dvě motivační akce pod heslem sportovní techniky a soutěživosti, ale také hravosti a zábavy, a vybrala mezi nimi dva výrazné sportovce, kteří dokázali svým fanouškům zprostředkovat nezapomenutelný zážitek ve své společnosti.