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By Riccardo Tafà| Posted 15 4 月, 2025 | In 体育营销
Covid-19 對生活的任何領域都造成了沉重打擊。它影響了我們和我們所珍視的一切:親人、習慣和確定性。這比以往任何時候都更加成為全球性的緊急情況,對世界各地的家庭、工作場所和醫療保健系統產生了影響。
對 體育的影響 是直接而無情的。世界各地的 活動、比賽、比賽 都被取消,球隊被隔離,錦標賽停止,甚至全球體育的巔峰之作—— 奧運會 ——也被無限期推遲。舉個例子,這在人類歷史上從未發生過。
世界各地的體育行銷人員發現自己處於一個奇怪的新境地:他們的受眾在家裡渴望內容,但體育的核心——足球比賽、賽車、網球比賽——就是無法生產。此外,這些營銷人員自己也坐在家裡,幾乎沒有設備來製作高端內容。
這不僅是 新想法的時代,而且是一個全新的 運動產品概念:一個可以在家中創建和廣播的產品,不需要高超音速技術或知識,最終可以回饋贊助商,他們的耐心開始逐漸消磨。
在遊戲行業的説明下,許多世界上最受歡迎的 運動都嘗試從真實轉向虛擬,這可能是這場大流行病中最大的贏家之一。
一級方程式、 電動方程式 和 網球, 以及全球主要的體育系列賽,都使用其官方授權的遊戲為粉絲提供虛擬體驗,並讓贊助商滿意。舉辦了比賽,名人紛紛加入,世界級運動員有機會炫耀他們的技能或增加他們的 Twitch 追隨者。
雖然這些比賽不能替代「真實的東西」 但它們確實為球迷和運動員提供了一些安慰,他們突然有機會展示自己不同的、更人性化的一面。
很快,在線賽事變成了更有組織的比賽和比賽,許多系列賽和聯賽都要求整個網格加入,並最終為獲勝者建立了積分系統。從這個意義上說 ,電動方程式 取得了顯著的成功:全電動錦標賽舉行了一場完整的 大獎賽 ,所有車手都在燈光下爭奪積分。
現在必須加速發展電子競技以及 真實事件 與虛擬事件之間的混合。
MotoGP 當然也不例外。多年來一直將MotoGP官方遊戲授權給Milestone工作室的兩輪賽車巔峰之作,很快就加入了電子競技的行列。已經存在的MotoGP電子競技錦標賽緩解了這種波動,這是一項由國內遊戲玩家在整個賽季中進行的在線錦標賽,他們最終出現在11月在瓦倫西亞圍場舉行的現場賽事中參加本賽季的最後一場大獎賽。
因此,對於MotoGP世界錦標賽的版權持有者 Dorna來說,將真正的車手加入其中並讓他們參加現已進入第三輪的虛擬賽季是輕而易舉的事。虛擬比賽由MotoGP廣播公司在電視上播出,可以依靠為真實 GP 提供的所有支持:專業評論、賽前和賽后採訪以及強大的社交媒體報導,以提供非常愉快的整體體驗。
同樣,將實際的橡膠和瀝青與數字賽車進行比較將是一個錯誤。然而,虛擬比賽是 解渴和 緩解贊助商缺乏知名度的有效且可行的方式。
正如大家所預測的那樣,社交媒體在整個大流行期間 一直很龐大 ,球隊和 運動員試圖保持相關性 ,並通過他們的個人資料保持粉絲的參與度。社交媒體營銷人員確實必須仔細研究他們的技巧包,以展示一系列新舊解決方案,這些解決方案可以彌補全新的展會時程表。
從 Instagram 故事 到 Facebook 生活,從在線開胃酒到播客,從復古到比賽,我們在這 60 天內對社交媒體的瞭解可能比過去 6 年更多。
每天在網上發佈的內容是如此華麗和豐富,以至於一個新的問題開始慢慢出現: 螢幕時間倦怠。家裡的人們開始被另一次 Instagram 採訪和另一次攝影比賽所堵塞,他們開始從這個社交盛宴中退縮,渴望獲得更高品質的產品。
在 最初階段 ,所有內容都被熱切地消費之後,觀眾的第二步是仔細選擇要觀看的內容。現在已經是追求品質並精確組織所有粉絲活動的時候了。
因此,雖然社交媒體仍然是每個營銷人員工具箱中非常強大的工具,但大流行向我們展示了一種半被遺忘的策略類型的回歸: 長篇內容,這並不奇怪。
體育紀錄片、體育電視連續劇和 紀錄片 無疑代表了這次隔離中硬幣的另一面。高端作品,如 Netflix 的“drive to survive”、“Sunderland ’til i die”或 Red Bull 的“unaunted”,無疑獲得了新的榮耀。
雖然名單無窮無盡,但我們在這裡需要提到以 NBA 為主題的 Netflix 系列“The Last Dance”的非凡成功,該劇被許多評論員稱為“世紀電視事件”,僅在美國就吸引了 24+ 百萬觀眾前 4 集。
在過去的幾周里,運動員,而不是團隊或賽事,顯然一直處於聚光燈下。由於在球場或停機坪上沒有動作,男女運動員代表了球迷和媒體關注的很大一部分。
同樣,這是一個前所未有的情況:這些超級巨星當然習慣於在比賽和新聞發佈會上與記者和愛好者打交道,但在 Instagram 上坐在沙發上接受陌生人採訪時,他們的經驗很少甚至為零。
我們有時以艱難的方式瞭解到 ,完全訪問是一把雙刃劍,風險和機遇並存。那些天生更外向和善於交際的人在溝通是關鍵時往往會得到很高的回報,而那些天生比較害羞的人則很難在雜亂中脫穎而出。
我們發現,這些品質可以而且必須得到訓練: 成為一名傑出的運動員並不意味著成為一名傑出的溝通者。因此,即使在球場或跑道之外也有必要對他們進行培訓,以使他們發揮出最佳狀態,有利於他們的合作夥伴或贊助商。
從現在開始,運動員和女運動員將更加需要社交媒體使用、公關學校和尷尬問題管理的基礎知識。他們在緊急通信方面的支持必須成為他們職責的一部分,並在合同中得到批准。
同樣,這是體育營銷和體育行銷商將從大流行中繼承的東西之一。
贊助商仍然可以在大流行期間做廣告,利用他們的資產來接觸他們的受眾,首先傳遞社會責任的信息,從而加強他們與目標的關係。
我個人認為 ,贊助商應該堅持他們的球隊, 並像球迷一樣忠實於他們喜愛的顏色。
如果贊助是建立牢固關係和紐帶的工具,那麼這無疑是可以測試和加強關係強度的時刻之一。不僅如此,這是建立品牌聲譽和偏好的關鍵:沒有多少球迷會欣賞贊助商在這種時候離開球隊。
當一切最終恢復正常時,忠誠的品牌將從更強大的位置開始,粉絲的感激之情將產生更牢固、更有效的紐帶。有點像「我們一起經歷過這一切」的哲學。此外,我認為現在啟動贊助計劃將為品牌贏得物業支援者的感激和讚賞。
最後,我們需要解決房間里的大象問題。
恢復到 COVID 之前的狀態需要數月甚至數年的時間,對於 體育運動來說尤其如此。就在六個月前,一起去看比賽或聚集在廣場上參加世界盃等事情似乎很正常,現在卻變成了遙不可及的幻覺。登機去參加另一個國家的活動,就像我們許多人經常做的那樣,這個簡單的事實在接下來的幾個月里是不可能的。
緊急狀態的結束將在很大程度上導致一個新的開始, 而不是回到過去,接下來發生的事情同樣至關重要。
所有主要系列賽和錦標賽都已準備就緒,設計新的工具和場景以重新開放主要比賽和錦標賽。這裡沒有任何理論意義:相反,這是一個非常務實的問題。 球員需要接受檢測,工作人員需要在必要和非必要之間進行分類,必須避免與他人接觸,旅行需要重新考慮,設施的使用需要重新設計。
這確實是一個全新的世界,但還有更多。球迷將長時間不被允許進入競技場、體育場和賽道,雖然這肯定會挽救電視轉播權和錦標賽完成等重要事項, 但它也對其他方面構成嚴重威脅 ,如不受知名度限制的贊助、招待套餐、VIP 套房、比賽日收入等。
有很多問題需要回答。 例如,如果體驗式行銷是不可能的,並且沒有粉絲區或與粉絲互動的線下機會,體育物業將為其贊助商提供什麼?如果比賽日的錢無處可尋,如果當地贊助瀕臨崩潰或減少,體育經濟會發生什麼?
所以,就這樣嗎?希望都破滅了?我認為不是。
重新開放體育運動首先意味著重新思考體育和體育行銷。
如果我們將這不僅僅是一個危險區域,而是一個 機遇 ,我們將帶著前所未有的知識、專業技能和一系列新工具走出困境。最終,我們作為體育營銷人員和體育行業的其他人在未來 12 到 24 個月內將做的事情,將塑造未來的運動。
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