我們經常聽到它，這無疑是一個非常受歡迎的行銷領域，尤其是在大流行之前，當時沒有限制和社交距離。但究竟什麼是體驗式行銷，所謂的 體驗式營銷機構具體是做什麼的？

體驗式行銷是一種行銷策略，旨在以直接、積極和創造性的方式讓消費者參與進來，旨在創造一種特殊而獨特的體驗，然後隨著時間的推移而被記住。通常，這種類型的策略也稱為 “Live Marketing experience” 或 “Event Marketing experience” 或 “field marketing experience”。

公司為什麼使用這種策略？

公司有很多方式和工具來與客戶和消費者溝通;這些取決於公司或品牌的戰略、他們的目標、他們可用的預算、地區等等。從經典廣告 – 即通過電視、新聞、廣播、海報、互聯網、社交媒體等主要媒體傳播的所有資訊 – 到屬於 BTL 的所有這些活動 – 線下行銷 – 如活動、贊助、 許可計劃、特殊合作、促銷、電子郵件行銷等。

消費者每天都會收到大量通過各種方式傳達的消息。如果你想一想你的日常生活，從你醒來到你睡覺，你肯定知道收到來自公司的持續不斷的邀請，這些公司希望與你交流一些東西：從你早上第一件事就是查看社交媒體上的各種消息，到你看新聞時電視上的廣告， 到你吃早餐時讀的麥片盒，到開車時收音機里的廣告，到你在平板電腦上玩廣告時走到街上看到的看板或視頻。我們可以繼續列出一個很長的清單。

事實上，每天都有成千上萬條消息轟炸我們，其中，您記得哪些？

有效地吸引消費者變得越來越重要

在無數的日常資訊中，被記住是一項非常艱巨的任務，我會說是巨大的。

一般來說，我們記住某件事要麼是因為我們在某個特定時刻需要它，要麼是因為它打動了我們，因此給我們留下了特別深刻的記憶。

我給你舉兩個例子：我想買一個空氣炸鍋，所以我去尋找有關該特定物件的所有資訊。我上谷歌，然後開始比較各種品牌，尋找價格，閱讀評論……同時，如果我看到一個空氣炸鍋的廣告，我肯定會注意它，並帶著注意力和興趣觀看它;在那個特定的時刻，我對一系列資訊很敏感，因為我有一個特定的需求。當這種需求結束時，我對這個話題的興趣也會結束。

或者：我被邀請參加一個由空氣炸鍋品牌組織的開胃酒，那裡的廚師使用剛剛上市的最新型號準備美味的小吃，在同一天晚上，有一位著名的運動員或著名的營養師作為嘉賓，他們談論均衡飲食的好處以及如何準備健康的食物即使有這種類型的廚房配件。這個晚上既有趣又愉快，這個話題和提出它的人都涉及我，我有機會品嘗到好的產品，也許我可以在與朋友的第一頓晚餐上再次製作這些產品。當然，那個晚上會激發我立即購買該產品的慾望，或者當想要購買它的機會出現時，我會記住它。

這就是 體驗式行銷公司發揮作用的原因：他們的目的是通過創造即時、不同、獨特的體驗，嘗試讓消費者/客戶盡可能直接地與品牌接觸。這些體驗在品牌和消費者之間建立了深厚的情感紐帶，這涉及情感和認知能力——即感受、保留、生活、使用資訊的所有過程。

此鏈接將確保客戶/消費者會以積極的方式記住該品牌，例如，在購買時，並且會更喜歡它而不是另一種相同的產品，但他與該產品沒有特別的聯繫。

品牌使用體驗式行銷在其他所有人的資訊海洋中得到認可。

那麼，代理商可以為公司提供哪些體驗式行銷服務呢？

體驗式營銷機構的世界非常廣闊。提供的服務很多，範圍廣泛，涉及各個領域。原則上，我們可以說代理商沒有為客戶提供預先建立的格式;它們是為每個客戶量身定製的臨時專案。

事實上，有許多不同類型的經歷可以積極和直接地涉及目標，並且取決於相同的激情。然後，該機構將根據目標、目標和預算向公司提出各種選擇。

您經常會遇到促銷攤位（無論是在廣場、街道、車站等通道和會議場所，還是在購物中心或商場內，如果不是在商店本身的話），您可以直接嘗試產品或參加好玩有趣的參與活動，並贈送獎品或小工具作為禮物。

可口可樂、紅牛、喜力、耐克和阿迪達斯只是一些在真實和虛擬參與活動中非常活躍的品牌。從直接試穿產品，例如跑步或踢足球的鞋子，到遊戲模擬器，再到真實的現場健身活動，再到帶有音樂和娛樂的 DJ 設備。化妝品品牌經常提供與以展示新系列而聞名的化妝師的化妝課程;在會議結束時，您肯定會被吸引購買用於使您美麗的產品。

該機構，無論它是否是 頂級體驗式營銷機構 ，在為品牌創建臨時活動時都被寵壞了。

而體育，它在這個領域是如何定位自己的？體育營銷機構也提供 體驗式營銷服務嗎？

體育是一個很好的池子，可以從中汲取靈感來組織許多不同的 體驗式營銷活動。 因為？

首先，因為運動就是激情。它使全球數十億人感興趣並參與其中。因此，任何與運動相關的體驗總是會產生巨大的吸引力，並設法深入吸引客戶/消費者。

例如，想想 2018 年世界盃有 35.72 億人觀看;僅法國對克羅埃西亞的決賽就有 11.2 億人*。

如果我們繼續看 一級方程式，2021 賽季的累計電視觀眾為15.5億，獨立觀眾為4.45億。在阿布達比舉行的賽季收官戰是本賽季收視率最高的比賽，觀眾人數超過 1.078 億**。

因此，很明顯，任何涉及這些或其他非常受歡迎的運動的體驗活動都會引起公眾的極大興趣。

體育營銷機構也可以是體驗式活動機構

一個例子？重大體育賽事期間 的款待 。

公司可以將體育賽事作為比賽或獎勵活動的獎勵。有機會參加重大體育賽事無疑是一次難忘的經歷，留下了不可磨滅的回憶。

您可以根據公司的預算可用性和它們的目標在不同的經驗水準之間進行選擇。

例如，F1 或 MotoGP 的 招待 區，客人可以在獨特的環境中接待和娛樂，享有比賽開始的特權，並提供一系列專為客人設計的「現場體驗」。

足球或網球的企業 招待 也是如此：預留區域，配備頂級服務，客人可以在那裡享受他們熱愛的運動，享受獨特的體驗。

更不用說在某些情況下，能夠與您的體育偶像見面簽名或合影的可能性：為您提供這種體驗的公司將永遠在粉絲心中留下獨特而特殊的記憶。

例如，我們碰巧為一家對滑雪和網球充滿熱情的公司客戶組織了特殊的週末：在第一種情況下，我們與一位著名的滑雪冠軍一起組織了一個雪地週末，他與客人一起在斜坡上滑雪了幾天。在第二種情況下，一位著名網球運動員的真實網球診所。在這兩種情況下，參與者都有了一次特殊而獨特的經歷，他們將永遠記住。

與託管他們的品牌建立的紐帶再深不過了。

但也要考慮在體育賽事中為公眾組織的所有活動。活動的贊助商設有宣傳區，那裡有涉及粉絲的各種活動。如果你去都靈看 ATP 總決賽 ，那裡有一個真正的村莊，球迷和非球迷都可以在這裡接觸到網球品牌和世界;遊戲、促銷、與一些網球運動員合影、產品測試。

在 溫布爾登錦標賽之際，一些贊助商，如 Pimm’s 和 Lacoste ，在倫敦的各個地方組織了個性化的觀看區，為那些想要在公司和現場觀看比賽的人設置了螢幕、座位和娛樂設施。

如果您是一家公司或一個品牌，並且希望以積極和深入的方式吸引您的目標，那麼請依靠支援您的機構，可能會尋找最適合您需求的機構，這不一定是最好的 體驗式營銷機構。

如果您感興趣的領域是體育，請隨時與我們聯繫。

 

 

*Publicis Media Sport & Entertainment （PMSE） 來自市場的官方電視審計機構，通過FIFA媒體權利許可人（MRLs）。

https://www.fifa.com/tournaments/mens/worldcup/2018russia/media-releases/more-than-half-the-world-watched-record-breaking-2018-world-cup

 

** 一級方程式和 Motorsport.com

https://www.motorsport.com/f1/news/f1-reports-rise-tv-audience-as-108m-watch-abu-dhabi-finale/8250354/#:~:text=The%20cumulative%20TV%20audience%20of,drawing%20in%20107.8m%20viewers