在 RTR Sports Marketing,座右銘是“我們為希望利用體育與客戶建立更好關係的公司提供諮詢”。
讓我們暫時關注最後一部分。
為什麼公司應該利用體育與客戶溝通?體育如何實現重要的營銷目標,例如建立更強大的品牌偏好、改變客戶行為以及有效理解品牌的願景和使命?
當然,運動是一種很棒的娛樂形式,可能是最好的社交方式之一。但是行銷呢?銷售?為了更好地了解這些方面以及體育營銷機構為什麼要做他們所做的事情,我們需要退後一步。
我們如何不斷分心:傳統AVD的起起落落。
根據福布斯(“在數位世界中尋找品牌成功”,2017 年),大多數美國人每天會接觸到 4,000 到 10,000 個廣告。如果這聽起來有點誇張,那麼我們有個好消息要告訴你:你的大腦運作良好,你的認知防禦系統處於最佳狀態。
事實是,在日常生活的每一刻, 我們都不斷地被商業資訊所包圍 :我們醒來時手機上的通知,我們開車上班時的廣播廣告,路邊的看板,我們滾動時間線時的所有 Facebook 廣告,以及無論我們走到哪裡都一直關注我們的網站橫幅。
而且這個名單還可以繼續……
在過去的 50 到 70 年裡,我們這個物種已經學會了如何處理不需要的通信,這些通信每天都在每台設備上困擾著我們。我們越躲避,它們就越能吸引我們的注意力。數量越多,我們的防禦就越堅固。
毋庸置疑,在這場永無止境的注意力爭奪戰中,品牌正在損失大量資金。
客戶也失去了耐心。
當然,在本文中,我們不會發起一場針對傳統廣告舊秩序的誤導性運動。好的廣告在每家公司的營銷計劃中仍然很重要。相反,我們將嘗試瞭解為什麼 體育行銷 在這種情況下如此有效,並看看我們的四匹主要馬匹:
入侵 VS 包容。
成為客戶希望您去的地方。
學習、感覺、行動的範式。
運動如何灌輸您的品牌價值。
入侵 VS 包含
正如我們所說,我們的防禦機制已經變得如此複雜,以至於我們甚至沒有意識到它們的存在。但是,當電視廣告剪掉我們正在觀看的節目時,我們仍然會去洗碗、去洗手間或看電話。
傳統廣告和體育行銷的主要區別之一是前者是侵入性的,而後者是包容性的。當您觀看比賽時,您會密切關注動作和球員,因此在最後一圈的激烈戰鬥中,您會密切關注他們球衣上或 F1 或 MotoGP 自行車貼紙上的標誌。
在一個人們迴避他們不想要的東西的世界里,確保您的品牌就在他們注意力所在的地方。
共同的激情
這不僅僅是成為關注的焦點(當然,這非常有説明)。 研究和研究清楚地表明,粉絲和消費者更喜歡與他們有共同興趣和激情的品牌。
想一想,您會發現這很有意義:今天,每種產品都有數十個甚至數百個品牌提供相同的東西。有多少鞋業公司、手機公司、汽車製造商、服裝製造商和計算機公司?客戶選擇志同道合的人,與他們有共同點的人是很自然的。
體育是我們這個時代最大的娛樂來源之一,也是觸動我們心靈和思想的東西,也與我們的幸福和福祉息息相關。心理學家會說,這與我們的情緒方面、我們的情緒和感受有很大關係。消費者希望品牌出現在那個特殊的時刻,為他們的特殊團隊,在那個特殊的日子或比賽中。
學習、感受、行動
我們的情感方面也大量參與決策過程以及 我們塑造和改變行為的方式。 與你可能認為的相反,我們不僅根據我們所知道的(我們的認知方面)採取行動,還根據我們對事物的感受採取行動。雖然我們通常不會將這與購買模式聯繫起來,但我們大多數人都會不止一次地經歷過:如果我們關心某件事,我們的反應就會大不相同。
這個範例有一個名字: Learn-Feel-Do 迴圈。
而體育行銷在這方面非常有效。
通過贊助,客戶可以獲得有關品牌或公司的資訊,因為他們可以在 足球衫、賽車 或網球場上看到這些資訊。他們開始更多地瞭解該品牌或公司,因為它與他們喜歡的情感活動或事件有關。一旦形成關聯,他們就會改變自己的行為並開始對品牌採取更積極的行動。
體育運動中蘊含的價值觀
最後,贊助對於 品牌重塑和產品定位活動非常有用,因為它能夠將產品或服務與贊助運動、團隊或運動員的價值觀和特徵相結合。
毫不奇怪,每項運動都有不同的受眾、價值和品質:帆船運動與自由、純潔、優雅和奢華有關,通常是為上流社會設計的,而自行車運動則更受歡迎,並植根於“不努力就沒有結果”的文化。
在顧客眼中,這些價值觀直接反映在商品推廣或品牌中。例如,如果您想傳達與設計、技術、高標準、激情、速度和團隊合作相關的概念和價值觀,賽車運動贊助非常有效。
讓花朵綻放
我們想回顧一下贊助有效性背後的各種理論。雖然我們不得不承認,流覽數十個為體育行銷提供理由和理由的頁面很有趣,但我們也認為讓我們的客戶知道我們正在設計的活動具有堅實的基礎也很重要。
體育營銷背後有很多科學依據——從做出重要決策所需的大量數據到營銷人員可以用來衡量贊助效果的一系列先進技術——我們堅持不懈地強調,優秀的合作夥伴計劃比看起來要複雜得多。
體育營銷機構 可以針對這些大場景提供有價值的見解,清楚地展示各種細微差別和選項,同時也能理解事情為什麼會以這種方式發生。