1968年5月12日,哈拉马。格雷厄姆·希尔(Graham Hill)驾驶一辆不再是绿色的莲花49赢得西班牙大奖赛。它是红、白、金三色,正是Gold Leaf香烟的颜色。几个月前,在凯拉米,私人车队Gunston已经让一辆布拉巴姆和一辆LDS披着赞助商的颜色出赛;当年1月和2月,同一辆莲花也已经以Gold Leaf涂装在新西兰和澳大利亚取胜。但正是在哈拉马,在世界锦标赛的首秀中,这套颜色赢得了第一场计入锦标赛的大奖赛。从那以后,再也没有回头路。
Gold Leaf得到了什么回报?最直接的答案是曝光:一辆被涂成香烟盒模样的冠军赛车。完整的答案,无论当时还是现在,都更长。作为投资的回报,赞助商得到的是一整套权利:品牌曝光、接触特定受众的机会、在自身传播中使用车队或赛事名称和图像的权利、为客户和合作伙伴提供的款待、与其他企业建立关系的机会,以及越来越常见的受众数据访问权。曝光只是看得见的那部分。
赞助商回报:看得见的部分
车身上、赛车服上、赛道边广告牌上的标志,是赞助回报中最广为人知、也最容易辨认的形式。它的作用是被看见,尤其是出现在公众喜爱的事物旁边被看见。但并非每个标志买到的都是同样的东西:主赞助商、官方合作伙伴和技术赞助商支付的是截然不同的权利,我们在介绍主赞助商、官方合作伙伴和技术赞助商的文章中做过说明。
还有一个细节,是哈拉马的那场胜利本身没有讲出来的。一个标志本身,只说明某个品牌在场。要让它说出更多,就需要水面之下的一切。
看不见的部分:赞助的冰山
我们称之为“冰山赞助”(iceberg sponsorship):看得见的部分,也就是标志,由水面之下一块大得多的整体托起。赞助商所获回报中的大部分价值,就在那里。
水面之下首先是款待:围场、维修区、可以带客户、合作伙伴和员工前往的专属区域,在这里,一场商务交谈的节奏和语气都与会议室不同。还有与同一车队或同一赛事其他赞助商的关系,他们往往是潜在的客户或供应商:我们在关于赛车运动赞助的B2B曝光的文章中谈过这一点。还有内容:采访、图像、接触车手的机会,以及品牌可以使用好几个月的素材。另外,越来越常见的是受众数据:这些数据仍归权利持有方所有,但对细分人群的访问和使用权可以谈判并写进合同,我们在介绍MotoGP第一方数据时讲过这一点。
讲述它的权利
在赞助商获得的所有东西中,最被低估的权利是用自己的声音讲述这次赞助:在广告活动、社交媒体和销售点中使用车队名称、图像、车手和比赛。没有这样的讲述,标志就只是一张空洞的贴纸。
赞助最有意思的一面,正是在这里显现。一张注定成为经典的照片会流传多年,远远超出合同期限,每当报纸、纪录片或剧集再次提起它时都是如此。这就是我们所说的螺旋桨效应:媒体让一个瞬间重新转动起来,为当时在场的品牌带来新的曝光。哈拉马的那辆莲花,几乎是一个完美的例子。
赞助商能拿回他们的钱吗?
不能,至少不是以投资返还的形式。这个问题本身就说明了人们常常如何想象赞助。赞助不是贷款,也不是金融投资:它是一份合同,品牌付款并获得具体的权利作为回报。回报来自品牌对这些权利的使用。有些合同会把部分费用与成绩或实际获得的曝光挂钩,通过奖金或减免来调整:它们规定的是权利的价格,而不是退还投资。只有在合同提前终止时,未享用的那部分权利才可能退款。
这也是赞助与捐赠的区别。捐赠者支持一项事业,不求任何回报;赞助商购买的是一整套权利,完全有理由让这些权利发挥作用。
如何衡量所获得的回报
既然回报来自权利的使用,那就必须对照签约前设定的目标来衡量:在某个市场的知名度、款待日期间获得的商业联系、制作的内容、员工的参与度、某个渠道的销售。从这些目标出发的人,会据此选择赞助方案;从一个标志的价格出发的人,则可能买到冰山中最没用的那部分。想更好地理解其中机制,可以阅读我们关于赞助如何运作的指南,以及关于在MotoGP和一级方程式中真正买到了什么的分析。
1968年,只要换一下赛车的颜色,所有人就都会注意到。今天,标志是最容易买到、也最难让人记住的部分。赞助商最终能得到什么回报,归根结底取决于它愿意在水面之下看得多深。
关于赞助商回报的常见问题
赞助商能得到什么回报?
赞助商获得的是一整套权利:品牌曝光、接触特定受众的机会、在自身传播中使用车队或赛事名称和图像的权利、为客户和合作伙伴提供的款待、与其他企业建立关系的机会,以及越来越常见的受众数据访问权。
赞助商能拿回投入的钱吗?
不能以退款的形式拿回:赞助不是贷款,而是一份合同,品牌付款并获得权利,回报来自对这些权利的使用。只有合同提前结束时,未享用的部分才可能退还。
赞助是如何运作的?
品牌与车队、运动员或赛事签订合同,以现金或产品和服务的形式付款,换取明确的权利:标志位置、名称和图像的使用、款待、内容。其价值取决于品牌如何在自身传播和商业关系中使用这些权利。
赞助和捐赠有什么区别?
捐赠者支持一项事业,不求任何回报。赞助商签订合同,获得具体的权利作为回报,并希望利用这些权利实现自身的营销和商业目标。
什么是冰山赞助?
这是RTR描述赞助的方式:标志是看得见的冰山一角,而大部分价值都在水面之下,在款待、与其他企业的关系、内容、员工参与和数据之中。
如何衡量赞助的回报?
要对照签约前设定的目标来衡量:在某个市场的知名度、获得的商业联系、制作的内容、员工参与度或某个渠道的销售。如果一开始没有设定目标,回报就无法衡量。