RTRスポーツ・マーケティングのモットーは、『スポーツを活用して顧客とのより良い関係を築きたいと考える企業にコンサルティングを提供する』ことだ。
最後の部分にちょっと注目してみよう。
なぜ企業は顧客とのコミュニケーションにスポーツを活用すべきなのか？より強いブランド嗜好の構築、顧客行動の変化、ブランドのビジョンやミッションの効果的な理解といった重要なマーケティング目標を、スポーツはどのように達成できるのか？
確かに、スポーツは素晴らしいエンターテイメントであり、社交の最良の方法のひとつだろう。しかし、マーケティングはどうだろう？営業は？これらの側面と、スポーツ・マーケティング・エージェンシーがなぜそのような仕事をするのかをよりよく理解するためには、一歩引いてみる必要がある。
いかに私たちは常に気を取られているか：伝統的なAVDの盛衰。
Forbes（「Finding Brand Success in the Digital World」2017年）によると、ほとんどのアメリカ人は毎日4,000〜10,000の広告にさらされている。それが過剰な数に聞こえるなら、朗報がある。あなたの脳は正常に機能し、認知防御機能は最高の状態にある。
起床時の携帯電話の通知、通勤時のラジオ広告、道路脇の看板、タイムラインをスクロールするフェイスブックの広告、どこに行ってもついて回るウェブサイトのバナーなど、日常生活のあらゆる瞬間に、常に商業的なメッセージに囲まれているのが実情だ。
他にも挙げればきりがない。
過去50年から70年の間に、私たちの種は、あらゆる機器や一日中私たちを追いかけ続ける不要な通信に対処する方法を学んだ。私たちが遠ざかれば遠ざかるほど、私たちの注意を引こうとするものが増える。その数が多ければ多いほど、私たちの防御力は強くなる。
言うまでもないが、この永遠の注目獲得競争において、ブランドは莫大な損失を被っている。
そして、顧客は忍耐を失っている。
もちろん、この作品では、伝統的な広告の古い秩序に対する見当違いのキャンペーンを始めるつもりはない。優れた広告は、どの企業のマーケティング・プランにも不可欠であることに変わりはない。その代わりに、なぜスポーツ・マーケティングがこのシナリオでこれほど効果的なのかを理解し、私たちの4頭の旗馬を見てみることにしよう：
侵入VS包含。
顧客が望む場所にいること。
学び、感じ、行動するパラダイム。
スポーツがブランド価値を浸透させる方法
侵入VS包含
私たちが言ったように、私たちの防衛メカニズムは洗練され、その存在にさえ気づかない。それでも、見ている番組にテレビCMが割り込んでくると、皿を洗いに行ったり、トイレに行ったり、携帯電話をチェックしたりする。
従来の広告とスポーツマーケティングの主な違いのひとつは、前者が押しつけがましいのに対し、後者は包括的であることだ。試合を観戦するとき、あなたはアクションや選手に細心の注意を払うだろう。したがって、ジャージに描かれたロゴや、最終ラップの激しいバトル中にF1やMotoGPのバイクに貼られたステッカーにも注意を払うだろう。
人々が頼んでもいないものを避ける世界では、あなたのブランドが彼らの注目の的であることを確認してください。
情熱を分かち合う
注目の的になることだけが目的ではない（もちろん、それは大いに役立つが）。 ファンや消費者は、自分たちの興味や情熱を共有するブランドを好むということが、調査や研究によって明らかに示されている。
少し考えてみれば、これが完全に理にかなっていることがわかるだろう。現在では、どんな商品に対しても、何十、何百ものブランドが同じものを提供している。靴会社、携帯電話会社、自動車メーカー、衣料品メーカー、コンピューター会社など、いったいいくつあるでしょうか？顧客は、同じ志を持つ人、共通点を持つ人を選ぶのは当然のことだ。
スポーツは現代における最大の娯楽であると同時に、私たちの心に触れ、幸せや幸福につながるものでもある。心理学者に言わせれば、スポーツは私たちの感情的な側面、感情や感情に大きく関係している。消費者は、特別な日、特別な試合、特別な瞬間、特別なチームのために、ブランドがそこにいてくれることを望んでいる。
学ぶ、感じる、行動する
私たちの感情面は、意思決定のプロセスや、行動をどのように形成し変化させるかにも大きく関わっている。あなたが考えているのとは反対に、私たちは知っていること（認知的側面）だけで行動するのではなく、何かをどう感じるかでも行動する。これは通常、私たちの購買パターンと結びつくものではないが、私たちの多くが一度以上経験していることだ。
このパラダイムには「学ぶ-感じる-実行する」サイクルという名前がある。
そして、スポーツマーケティングはこの点で非常に効果的である。
スポンサーシップの場合、顧客はサッカーのジャージやレーシングバイク、テニスコートでそのブランドや企業を目にすることで、そのブランドや企業についての情報を得る。そのブランドや企業が、感情的な活動や出来事、好きなものと結びついているため、そのブランドや企業について詳しく知るようになる。いったん連想が形成されると、彼らは行動を変え、そのブランドに対してより積極的に行動し始める。
スポーツに組み込まれた価値観
最後に、スポンサーシップはブランドのリポジショニングや製品のポジショニング活動にも非常に有効である。なぜなら、スポンサーシップを受けたスポーツ、チーム、アスリートの価値や特徴で製品やサービスを包み込むことができるからである。
セーリングは自由、純粋さ、優雅さ、豪華さを連想させ、一般的に上流階級のためにデザインされているのに対し、サイクリングはより大衆的で、「努力なしでは何も始まらない」文化に根ざしている。
顧客の目には、こうした価値観がそのままスポンサーの製品やブランドに反映される。例えば、モータースポーツのスポンサーシップは、デザイン、技術、高水準、情熱、スピード、チームワークなどに関するコンセプトや価値を伝えたい場合に特に効果的です。
花を咲かせよう
スポンサーシップの効果の背後にある様々な理論についてレビューしたいと思います。スポーツ・マーケティングの理由や正当性を説明する何十ページものページをスクロールするのは楽しいことですが、私たちがデザインするキャンペーンには確かな基礎があることをクライアントに知ってもらうことも重要だと考えています。
重要な意思決定を行うために必要な膨大なデータから、マーケティング担当者がスポンサーシップの効果を測定するために使用できる膨大な数の高度なテクノロジーまで、スポーツマーケティングの背後には多くの科学が存在する。
スポーツマーケティングエージェンシーは、このような壮大なシナリオにおいて、さまざまなニュアンスや選択肢を明確に示すだけでなく、なぜそのようなことが起こるのかを理解し、貴重な洞察を提供することができる。
