Świat eventów jest bardzo szeroki i bogaty w oferty i możliwości, a rynek agencji event marketingowych jest równie szeroki i zróżnicowany. Ale zróbmy mały krok wstecz i zrozummy, jak dokładnie wydarzenia pasują do strategii marketingowych i dlaczego.

Może się to wydawać dziwne i prawie niemożliwe, ale nawet dziś, nawet przy całej masie informacji dostępnych w sieci, istnieje wiele nieporozumień, jeśli chodzi o marketing, reklamę i wydarzenia; nie mówiąc już o marketingu sportowym.

Ale zróbmy jeden krok na raz.

Marketing zmienia się i dostosowuje do czasów, ale jeśli chodzi o firmy zorientowane na marketing, zawsze zaczynamy od tych samych zasad.

Zwykle, gdy jestem pytany o to, czym dokładnie jest event marketing i marketing sportowy oraz czym jest firma zorientowana marketingowo, odpowiadam klasycznymi definicjami historycznych guru marketingu, takich jak Philip Kotler czy Seth Godin, ale dziś chciałbym zacząć od prostszej i bardziej praktycznej definicji, bardziej odpowiadającej współczesnym czasom. Często chodzę do księgarni i przeglądam książki na temat marketingu i komunikacji, lubię widzieć, jak ten temat jest traktowany przez lata, a tym samym proponowany ogółowi społeczeństwa, a nie tylko ekspertom w tej dziedzinie.

Tę definicję, być może bardziej wyjaśnienie, zaczerpnąłem z bardzo zabawnej, prostej książki marketingowej z wieloma interesującymi spostrzeżeniami i stwierdzeniami:

„Marketing jest najważniejszą rzeczą, jaką można dziś robić w biznesie, nawet jeśli nazwa stanowiska nie zawiera słowa marketing. Marketing, we wszystkich swoich różnych formach, koncentruje się na przyciąganiu klientów, nakłanianiu ich do zakupu produktu/usługi i upewnianiu się, że są wystarczająco zadowoleni z zakupu, aby wrócić po więcej„*.

Powiesz, że to zbyt proste, ale w rzeczywistości tak właśnie jest i dotyczy to każdego. Podstawowym celem wszystkich firm jest przyciągnięcie klientów/konsumentów i skłonienie ich do powrotu i zakupu tego, co jest im oferowane. Niezależnie od tego, czy sprzedajemy trenerów czy usługi finansowe, komputery czy kremy przeciwzmarszczkowe, multiwitaminy czy samochody, każda firma zawsze ma jeden cel: przyciągnąć klientów i zatrzymać ich tak długo, jak to możliwe. To, jaką strategię zastosujemy w tym celu i jakich narzędzi użyjemy, różni się w zależności od firmy i marki.

I właśnie w tym miejscu pojawiają się wszystkie narzędzia, które marketing oferuje do promowania swojego produktu lub opowiadania o nim, tak aby docelowi odbiorcy mogli go poznać, kupić i ewentualnie odkupić tak często, jak to możliwe w miarę upływu czasu.

Dlaczego warto skonsultować się z agencją event marketingową? Czy agencja reklamowa nie wystarczy?

Jeśli chodzi o promowanie marki, produktu lub usługi, firmy mają do dyspozycji różne narzędzia, które wchodzą w skład słynnego parasola promocji jako części marketingu mix.

Jeśli przyjmiemy definicję Philipa Kotlera, „promocja obejmuje wszystkie działania podejmowane przez firmę w celu komunikowania i promowania swoich produktów na rynku docelowym„.

Promocja reprezentuje zatem całą serię działań, które pozwalają firmie / marce nawiązać kontakt z konsumentem, aby zakomunikować coś o naszym produkcie, co zachęci go do wybrania go zamiast innego.

I tu właśnie wkraczają reklama, promocje, PR (public relations), w tym tworzenie wydarzeń i sponsoring.

Wydarzenia stają się coraz ważniejsze, ponieważ kluczowe znaczenie ma możliwość nawiązania głębokiego kontaktu z konsumentem w celu stworzenia trwałego wspomnienia.

Otrzymując tysiące wiadomości każdego dnia, konsumenci mają trudności z zapamiętaniem marek, z którymi te wiadomości są powiązane.

Zwykle pamiętamy coś, co nas interesuje lub co wywarło na nas szczególne wrażenie.

Sama klasyczna reklama (taka jak reklama w telewizji, radiu, Internecie, środkach transportu itp.) nie wystarcza już do przyciągnięcia uwagi konsumenta. Często plan, który obejmuje również wydarzenia, musi być flankowany, aby zbliżyć konsumenta do produktu w bardziej bezpośredni i głęboki sposób.

Cały czas słyszymy o zaangażowaniu, a jest to po prostu tworzenie momentów, rzeczywistych lub wirtualnych, w których marka i docelowi odbiorcy aktywnie wchodzą w interakcje.

W ten sposób marketing eventowy i firmy eventowe wkraczają do gry: ich rolą jest pomaganie firmom w tworzeniu momentów angażujących docelowych odbiorców w skuteczny i niezapomniany sposób. Te momenty, wydarzenia lub okazje zapewniają, że pamięć o marce trwa, a tym samym jest zapamiętywana lub preferowana w momencie zakupu.

Specjalizacja istnieje również w marketingu eventowym.

Świat eventów jest tak szeroki, że agencje z czasem wyspecjalizowały się w oferowaniu konkretnych usług firmom.

W zależności od potrzeb marki lub produktu, kontaktuje się i wybiera konkretną firmę zajmującą się marketingiem eventowym, która zaoferuje projekt dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta.

Podam kilka przykładów:

Istnieją firmy, które specjalizują się w dużych wydarzeniach, targach, konwencjach korporacyjnych, a w ramach tego segmentu istnieją agencje specjalizujące się w konwencjach medycznych, a nie konferencjach lub wydarzeniach politycznych; firmy specjalizujące się w wprowadzaniu produktów na rynek, te, które prowadzą działania sampligowe, te, które organizują podróżnicze wycieczki promocyjne, marketing partyzancki, firmy, które organizują wydarzenia kulturalne lub muzyczne, lub firmy, które organizują wydarzenia związane z podróżami, a następnie są agencje zajmujące się wydarzeniami empirycznymi. Następnie także do wszystkich tych cyfrowych firm eventowych, influencerów, ambasadorów marek, celebrytów.

Lista jest naprawdę długa.

Pomyślmy na przykład o wszystkich działaniach organizowanych w centrach handlowych lub dużych supermarketach; istnieją firmy eventowe, które mają szczególne doświadczenie właśnie w tym sektorze.

A jak pozycjonują się wydarzenia sportowe?

Wydarzenia sportowe i marketing sportowy zawsze znajdują się w pewnym sensie pośrodku, między wydarzeniami, promocjami i reklamą.

Agencje marketingu sportowego i sponsoringu nie są agencjami eventowymi, ale firmami konsultingowymi, które wspierają firmy/marki, które chcą wykorzystać sport jako narzędzie marketingowe i komunikacyjne.

Dlatego nie zajmują się koncepcją i tworzeniem wydarzenia sportowego, jak często się uważa, ale definiują strategię marketingową, która postrzega sport i sponsoring jako kamień węgielny, na którym następnie tworzone są wszystkie działania komunikacyjne i promocyjne, w tym słynne aktywacje.

Przykład dla lepszego zrozumienia: marka komputerowa decyduje się zainwestować w sponsoring sportowy. Agencja, jako konsultant, pomaga mu zrozumieć, w który obszar najlepiej inwestować zgodnie z celami firmy, wartościami, grupą docelową, budżetem itp.

Różne możliwości są następnie oceniane, a następnie wybierana jest nieruchomość, która najbardziej odpowiada potrzebom firmy/marki.

Jeśli na przykład podjęto decyzję o sponsorowaniu zespołu Formuły 1, agencja marketingowa pomaga klientowi w zdefiniowaniu partnera, wspiera go w ocenie proponowanych ofert, wspiera go w części kontraktowej i proponuje różne działania marketingowe, które można zbudować na sponsoringu.

Od komunikacji samego sponsoringu i wartości leżących u podstaw partnerstwa (technologia, innowacyjność, konkurencyjność, duch zespołowy itp.) poprzez kanały, które firma definiuje, po definicję strategii mediów społecznościowych w celu tworzenia i komunikowania treści partnerstwa, a tym samym interakcji z grupą docelową, po całą część aktywacji, tj. wszystkie te wirtualne lub rzeczywiste działania, które pozwalają firmie lub marce zaangażować grupę docelową w bardziej bezpośredni sposób, wykorzystując wspólną pasję, która łączy ich poprzez sponsoring.

Pomyśl o wszystkich działaniach promocyjnych, wydarzeniach, konkursach, programach motywacyjnych, gościnności, premierach produktów, które firma może zorganizować za pomocą sponsoringu.

Wszystkie te działania służą nawiązaniu kontaktu z grupą docelową poprzez wykorzystanie wspólnej pasji, która łączy markę i konsumenta: sportu.

Agencja marketingu sport owego może również zająć się organizacją wydarzenia związanego ze sponsoringiem, w które inwestuje firma.

Jeśli na przykład w danym mieście lub lokalizacji odbywa się ważna doroczna konwencja lub premiera produktu, agencja może doradzić firmie zorganizowanie specjalnego wydarzenia z udziałem zespołu sponsorującego, kierowcy, kierownika zespołu lub samochodu pokazowego/roweru pokazowego, aby uczynić to wydarzenie wyjątkowym. Konsument lub klient jest z pewnością bardziej przyciągany i zachęcany do udziału w wydarzeniach, w których istnieje szansa na zrobienie zdjęcia z bolidem F1 lub MotoGP, zdobycie autografu kierowcy lub gadżetu związanego z zespołem.

Agencja marketingu sportowego ma doświadczenie i wiedzę na temat branży i możliwości, jakie oferuje, czego często nie ma ogólna firma marketingowa oparta na wydarzeniach.

Dlatego nawet jeśli chodzi o marketing eventowy, zawsze najlepiej jest zrozumieć, jakiego rodzaju usług poszukuje firma, aby można było wybrać odpowiednią agencję.

Jeśli jesteś zainteresowany sponsoringiem sportowym, skontaktuj się z nami.

* 'Marketing for Dummiesby’ – https://www.wob.com/en-gb/books/author/alexander-hiam