Świat eventów jest bardzo szeroki i bogaty w oferty i możliwości, a rynek agencji event marketingowych jest równie szeroki i zróżnicowany. Ale zróbmy mały krok wstecz i zrozummy, jak dokładnie wydarzenia pasują do strategii marketingowych i dlaczego.

Może się to wydawać dziwne i prawie niemożliwe, ale nawet dziś, nawet przy całej masie informacji dostępnych w sieci, istnieje wiele nieporozumień, jeśli chodzi o marketing, reklamę i wydarzenia; nie mówiąc już o marketingu sportowym.

Ale zróbmy jeden krok na raz.

Marketing zmienia się i dostosowuje do czasów, ale jeśli chodzi o firmy zorientowane na marketing, zawsze zaczynamy od tych samych zasad.

Zwykle, gdy jestem pytany o to, czym dokładnie jest event marketing i marketing sportowy oraz czym jest firma zorientowana marketingowo, odpowiadam klasycznymi definicjami historycznych guru marketingu, takich jak Philip Kotler czy Seth Godin, ale dziś chciałbym zacząć od prostszej i bardziej praktycznej definicji, bardziej odpowiadającej współczesnym czasom. Często chodzę do księgarni i przeglądam książki na temat marketingu i komunikacji, lubię widzieć, jak ten temat jest traktowany przez lata, a tym samym proponowany ogółowi społeczeństwa, a nie tylko ekspertom w tej dziedzinie.

Tę definicję, być może bardziej wyjaśnienie, zaczerpnąłem z bardzo zabawnej, prostej książki marketingowej z wieloma interesującymi spostrzeżeniami i stwierdzeniami:

„Marketing to najważniejsza rzecz, jaką można dziś robić w biznesie, nawet jeśli nazwa stanowiska nie zawiera słowa marketing. Marketing, we wszystkich swoich różnorodnych formach, skupia się na przyciąganiu klientów, nakłanianiu ich do zakupu produktu/usługi i zapewnianiu, że są oni na tyle zadowoleni z zakupu, że wrócą po więcej„*.

Powiesz, że to zbyt proste, ale w rzeczywistości tak właśnie jest i dotyczy to każdego. Podstawowym celem wszystkich firm jest przyciągnięcie klientów/konsumentów i skłonienie ich do powrotu i zakupu tego, co jest im oferowane. Niezależnie od tego, czy sprzedajemy trenerów czy usługi finansowe, komputery czy kremy przeciwzmarszczkowe, multiwitaminy czy samochody, każda firma zawsze ma jeden cel: przyciągnąć klientów i zatrzymać ich tak długo, jak to możliwe. To, jaką strategię zastosujemy w tym celu i jakich narzędzi użyjemy, różni się w zależności od firmy i marki.

I właśnie w tym miejscu pojawiają się wszystkie narzędzia, które marketing oferuje do promowania swojego produktu lub opowiadania o nim, tak aby docelowi odbiorcy mogli go poznać, kupić i ewentualnie odkupić tak często, jak to możliwe w miarę upływu czasu.

Dlaczego warto skonsultować się z agencją event marketingową? Czy agencja reklamowa nie wystarczy?

Jeśli chodzi o promowanie marki, produktu lub usługi, firmy mają do dyspozycji różne narzędzia, które wchodzą w skład słynnego parasola promocji jako części marketingu mix.

Jeśli przyjmiemy definicję Philipa Kotlera, „promocja obejmuje wszystkie działania podejmowane przez firmę w celu komunikowania i promowania swoich produktów na rynku docelowym„.

Promocja reprezentuje zatem całą serię działań, które pozwalają firmie / marce nawiązać kontakt z konsumentem, aby zakomunikować coś o naszym produkcie, co zachęci go do wybrania go zamiast innego.

I tu właśnie wkraczają reklama, promocje, PR (public relations), w tym tworzenie wydarzeń i sponsoring.

Wydarzenia stają się coraz ważniejsze, ponieważ kluczowe znaczenie ma możliwość nawiązania głębokiego kontaktu z konsumentem w celu stworzenia trwałego wspomnienia.

Otrzymując tysiące wiadomości każdego dnia, konsumenci mają trudności z zapamiętaniem marek, z którymi te wiadomości są powiązane.

Zwykle pamiętamy coś, co nas interesuje lub co wywarło na nas szczególne wrażenie.

Sama klasyczna reklama (taka jak reklama w telewizji, radiu, Internecie, środkach transportu itp.) nie wystarcza już do przyciągnięcia uwagi konsumenta. Często plan, który obejmuje również wydarzenia, musi być flankowany, aby zbliżyć konsumenta do produktu w bardziej bezpośredni i głęboki sposób.

Cały czas słyszymy o zaangażowaniu, a jest to po prostu tworzenie momentów, rzeczywistych lub wirtualnych, w których marka i docelowi odbiorcy aktywnie wchodzą w interakcje.

W ten sposób marketing eventowy i firmy eventowe wkraczają do gry: ich rolą jest pomaganie firmom w tworzeniu momentów angażujących docelowych odbiorców w skuteczny i niezapomniany sposób. Te momenty, wydarzenia lub okazje zapewniają, że pamięć o marce trwa, a tym samym jest zapamiętywana lub preferowana w momencie zakupu.

Specjalizacja istnieje również w marketingu eventowym.

Świat eventów jest tak szeroki, że agencje z czasem wyspecjalizowały się w oferowaniu konkretnych usług firmom.

W zależności od potrzeb marki lub produktu, kontaktuje się i wybiera konkretną firmę zajmującą się marketingiem eventowym, która zaoferuje projekt dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta.

Podam kilka przykładów:

Istnieją firmy, które specjalizują się w dużych wydarzeniach, targach, konwencjach korporacyjnych, a w ramach tego segmentu istnieją agencje specjalizujące się w konwencjach medycznych, a nie konferencjach lub wydarzeniach politycznych; firmy specjalizujące się w wprowadzaniu produktów na rynek, te, które prowadzą działania sampligowe, te, które organizują podróżnicze wycieczki promocyjne, marketing partyzancki, firmy, które organizują wydarzenia kulturalne lub muzyczne, lub firmy, które organizują wydarzenia związane z podróżami, a następnie są agencje zajmujące się wydarzeniami empirycznymi. Następnie także do wszystkich tych cyfrowych firm eventowych, influencerów, ambasadorów marek, celebrytów.

Lista jest naprawdę długa.

Pomyślmy na przykład o wszystkich działaniach organizowanych w centrach handlowych lub dużych supermarketach; istnieją firmy eventowe, które mają szczególne doświadczenie właśnie w tym sektorze.

A jak pozycjonują się wydarzenia sportowe?

Wydarzenia sportowe i marketing sportowy zawsze znajdują się w pewnym sensie pośrodku, między wydarzeniami, promocjami i reklamą.

Agencje marketingu sportowego i sponsoringu nie są agencjami eventowymi, ale firmami konsultingowymi, które wspierają firmy/marki, które chcą wykorzystać sport jako narzędzie marketingowe i komunikacyjne.

Dlatego nie zajmują się koncepcją i tworzeniem wydarzenia sportowego, jak często się uważa, ale definiują strategię marketingową, która postrzega sport i sponsoring jako kamień węgielny, na którym następnie tworzone są wszystkie działania komunikacyjne i promocyjne, w tym słynne aktywacje.

Przykład dla lepszego zrozumienia: marka komputerowa decyduje się zainwestować w sponsoring sportowy. Agencja, jako konsultant, pomaga mu zrozumieć, w który obszar najlepiej inwestować zgodnie z celami firmy, wartościami, grupą docelową, budżetem itp.

Różne możliwości są następnie oceniane, a następnie wybierana jest nieruchomość, która najbardziej odpowiada potrzebom firmy/marki.

Jeśli na przykład podjęto decyzję o sponsorowaniu zespołu Formuły 1, agencja marketingowa pomaga klientowi w zdefiniowaniu partnera, wspiera go w ocenie proponowanych ofert, wspiera go w części kontraktowej i proponuje różne działania marketingowe, które można zbudować na sponsoringu.

Od komunikowania samego sponsoringu i wartości, które leżą u podstaw partnerstwa (technologia, innowacyjność, konkurencyjność, duch zespołowy itp.) za pośrednictwem kanałów zdefiniowanych przez firmę, po definicję strategii mediów społecznościowych w celu tworzenia i komunikowania treści partnerstwa, a tym samym interakcji z docelowymi odbiorcami, aż po całą część kampanii. aktywacje, czyli wszystkie te wirtualne lub rzeczywiste działania, które pozwalają firmie lub marce bardziej bezpośrednio zaangażować grupę docelową, wykorzystując wspólną pasję, która łączy ich poprzez sponsoring.

Pomyśl o wszystkich działaniach promocyjnych, wydarzeniach, konkursach, programach motywacyjnych, gościnności, premierach produktów, które firma może zorganizować za pomocą sponsoringu.

Wszystkie te działania służą nawiązaniu kontaktu z grupą docelową poprzez wykorzystanie wspólnej pasji, która łączy markę i konsumenta: sportu.

Agencja marketingu sport owego może również zająć się organizacją wydarzenia związanego ze sponsoringiem, w które inwestuje firma.

Jeśli na przykład w danym mieście lub lokalizacji odbywa się ważna doroczna konwencja lub premiera produktu, agencja może doradzić firmie zorganizowanie specjalnego wydarzenia z udziałem zespołu sponsorującego, kierowcy, kierownika zespołu lub samochodu pokazowego/roweru pokazowego, aby uczynić to wydarzenie wyjątkowym. Konsument lub klient jest z pewnością bardziej przyciągany i zachęcany do udziału w wydarzeniach, w których istnieje szansa na zrobienie zdjęcia z bolidem F1 lub MotoGP, zdobycie autografu kierowcy lub gadżetu związanego z zespołem.

Agencja marketingu sportowego ma doświadczenie i wiedzę na temat branży i możliwości, jakie oferuje, czego często nie ma ogólna firma marketingowa oparta na wydarzeniach.

Dlatego nawet jeśli chodzi o marketing eventowy, zawsze najlepiej jest zrozumieć, jakiego rodzaju usług poszukuje firma, aby można było wybrać odpowiednią agencję.

Jeśli jesteś zainteresowany sponsoringiem sportowym, skontaktuj się z nami.

* 'Marketing for Dummiesby’ – https://www.wob.com/en-gb/books/author/alexander-hiam