什么是 Jump Start Marketing?
除了个别剧集(而且有很多)之外,Spoelstra 对体育营销学科最重要的贡献之一当然是「Jump Start Marketing」理论。 首先,有必要指出 Jump-Start 理论,在意大利语中对应于在电池完全放电时用电缆启动汽车的动作,只能应用于已经存在、无法修改且未成功的运动产品.例如,一支运动队就是这种情况,在锦标赛开始时,发现自己在球场上没有竞争力,球迷们不是很感兴趣,直接结果是票房收入损失、商品销售等方面的经济损失。 「如果人们不买你的产品,」Spoelstra 说,「这是有原因的。事情不是偶然发生的。Jump-Start Marketing 并不意味着拿走没人想要的产品并将其强行塞入消费者的喉咙。相反,这意味着采用没有人想要的产品,重新置放和改革它,直到它成为你再也离不开的东西。乔恩·斯波尔斯特拉 (Jon Spoelstra) 的 19 条体育营销规则
19 是 体育营销中 Jump-Start 活动的规则或良好实践。这些规则被编纂得如此成文,以至于在他与 NBA 新泽西篮网队 的经历时 ,斯波尔斯特拉 给了营销部门的所有合作者一本包含所有 19 点的小手册,以确保它们得到严格遵守。他们来了。- 如果您想取得成果, 您和整个团队必须有高度的动力 来尝试新方法和非常规模型,以快速重新定位产品。
- 永远不要相信你是你自己以外的任何东西。接受您手中产品的现实限制,然后从那里开始。
- 提高客户的购买频率。无论您的产品或服务有多糟糕,您首先需要确保您有客户。从战略上讲,必须增加对这些买家的销售量,并首先在这些买家眼中重新置放商品。
- 始终想办法获取您的客户或订阅者的名字、姓氏、地址和电话号码。如果您通过分销商进行销售,您将错过这个机会。但是,如果你有这些信息,你可以永远卖给他们。
- 吹响指控的不会是清洁工。 最有效的冲动总是来自高层。
- 通过小实验释放大变化。使用小而持续的想法,做出不会花费太多时间或金钱但可以带来大结果的小改变,而无需专注于庞大和厚皮的运动。出于这个原因,Spoelstra 一直在他工作的团队中推动创建一个「创新营销恐怖组织」,这是一种负责设计颠覆性营销活动的小型游击营销团队。
- 不要等到你遇到危机时才尝试新的方法。始终保持创新。
- 对于您计划的每一项营销活动,请务必 找到一种让老板批准的好方法。以与必须出庭最高法院的律师相同的谨慎和热情来准备为您的想法辩护。
- 只销售 客户想要购买的产品和服务 (见第 XV 点)
- 体育营销不是在办公桌前和电话后面完成的。它是在人民中间,在公众中间,在田野的路线上进行的。当有比赛或活动时,管理层必须最先进入,最后离开
- 不要试图让每个人都成为您的客户。相反, 请仔细选择您的 目标受众,并专门为他们花费时间和资源。这就是为什么您需要拥有有关它们的所有可能数据和信息。
- 您不信任其他人的研究、其他人的数据以及其他人的相关信息。如果您想了解您的客户,请与您的客户交谈。与订阅者一起喝咖啡 10 分钟比花十万美元的搜索更有效地解决几乎所有的营销问题。
- 让您的客户成为英雄,始终向他们提供购买的结果和充分的理由。特别是对于企业客户,制作报告和文档以向他们的上级证明,在您的团队上花费的每一美元都是值得的。
- 为创造力、激情和创新创造激励
- 让每笔交易都变得太好了,以至于无法拒绝。创建非常诱人的捆绑包、产品、捆绑包和活动,即使您必须离开产品的核心业务才能做到这一点,它们也不容忽视。Spoelstra 使用这一标准,为了增加比赛的门票销售,他创建了一个「家庭」套餐,其中包括 4 张比赛门票、所有会员在体育场内的晚餐以及活动期间的免费饮料,所有这些都与传统门票的价格相同。显然,从这样的套餐中,车队每张门票的收入很少,但该活动已售罄,对本赛季剩余时间产生了拖累作用。
- 也要吸引和利用组织中的其他部门。营销不能局限于一个办公室,而必须与销售、行政、管理以及团队或活动的每个领域共用。
- 区分小型客户和大型客户。对于 Spoelstra 来说,客户并不都是一样的。根据帕累托原则,20% 的客户负责 80% 的收入。最大的努力和注意力必须集中在这个更强大、更重要的核心上。
- 在组织经济困难时期,与其裁员,不如 雇用更多想要按佣金工作的人,只从他们带来的结果中赚钱。
- 为自己设置雄心勃勃 的目标,并寻找最有趣的方式来实现这些目标。
「Ice to the Eskimos」 (冰到爱斯基摩人)
如您所见,Spoelstra 的 Jump Start Marketing 原则虽然显然是为了满足体育营销的需求而构建的,但也可以在体育营销之外或多或少地用于任何行业或组织。 斯波尔斯特拉在其中阐述他的理论的书被称为「Ice to the Eskimos」,我们版本的「在极点卖冰棍」,这并非巧合……常见问题
Jump Start Marketing是体育营销专家Jon Spoelstra提出的理论,专门用于重新激活已经存在但表现不佳的运动产品——例如战绩不佳、上座率下降的运动队。它的核心不是把没人想要的产品硬塞给消费者,而是重新定位和改造这个产品,直到它成为消费者离不开的东西。
这个活动由Jon Spoelstra于1994年在新泽西篮网队任职期间发起:数千只橡皮鸡被寄给尚未续订季票的球迷,并附上"Don't Fowl Out"的文字游戏标语,鼓励他们续票,这是Jump-Start营销中最令人难忘的案例之一。
Spoelstra在其著作《Ice to the Eskimos》(1997年由HarperCollins出版)中系统阐述了Jump Start Marketing的19条规则。这些规则最初是为体育营销设计的,但也可以用于体育营销之外的任何行业或组织。