喬恩·斯波爾斯特拉 （Jon Spoelstra） 的名字對於體育營銷專業人士來說肯定並不陌生，他無疑是過去 30 年最著名的體育營銷創新者和解釋者之一。在 80 年代和 90 年代之交，Spoelstra 與 Veeck、Hagstrom、Levine 和其他美國主要職業聯盟的著名營銷人員一起，創造了一些有史以來最令人難忘的體育傳播活動，既因為他們瘋狂的創造力，也因為他們總是在好與壞品味之間保持平衡的雜技能力。其中最主要的可能是後來更名為「橡皮雞日」的比賽，當時斯波爾斯特拉通過快遞將數千隻橡皮雞送到尚未更新季票的薩克拉門托國王隊球迷的位址，並附有「Don』t Fowl Out」（“don’t get thrown out”或“foul-out”與英語單詞 fowl 之間的文字遊戲， 或雞油菌）。
什麼是 Jump Start Marketing？
除了個別劇集（而且有很多）之外，Spoelstra 對體育行銷學科最重要的貢獻之一當然是“Jump Start Marketing”理論。
首先，有必要指出 Jump-Start 理論，在義大利語中對應於在電池完全放電時用電纜啟動汽車的動作，只能應用於已經存在、無法修改且未成功的運動產品.例如，一支運動隊就是這種情況，在錦標賽開始時，發現自己在球場上沒有競爭力，球迷們不是很感興趣，直接結果是票房收入損失、商品銷售等方面的經濟損失。
“如果人們不買你的產品，”Spoelstra 說，“這是有原因的。事情不是偶然發生的。Jump-Start Marketing 並不意味著拿走沒人想要的產品並將其強行塞入消費者的喉嚨。相反，這意味著採用沒有人想要的產品，重新置放和改革它，直到它成為你再也離不開的東西。
喬恩·斯波爾斯特拉 （Jon Spoelstra） 的 19 條體育營銷規則
19 是 體育行銷中 Jump-Start 活動的規則或良好實踐。這些規則被編纂得如此成文，以至於在他與 NBA 新澤西籃網隊 的經歷時 ，斯波爾斯特拉 給了行銷部門的所有合作者一本包含所有 19 點的小手冊，以確保它們得到嚴格遵守。他們來了。
- 如果您想取得成果， 您和整個團隊必須有高度的動力 來嘗試新方法和非常規模型，以快速重新定位產品。
- 永遠不要相信你是你自己以外的任何東西。接受您手中產品的現實限制，然後從那裡開始。
- 提高客戶的購買頻率。無論您的產品或服務有多糟糕，您首先需要確保您有客戶。從戰略上講，必須增加對這些買家的銷售量，並首先在這些買家眼中重新置放商品。
- 始終想辦法獲取您的客戶或訂閱者的名字、姓氏、地址和電話號碼。如果您通過分銷商進行銷售，您將錯過這個機會。但是，如果你有這些資訊，你可以永遠賣給他們。
- 吹響指控的不會是清潔工。 最有效的衝動總是來自高層。
- 通過小實驗釋放大變化。使用小而持續的想法，做出不會花費太多時間或金錢但可以帶來大結果的小改變，而無需專注於龐大和厚皮的運動。出於這個原因，Spoelstra 一直在他工作的團隊中推動創建一個「創新行銷恐怖組織」，這是一種負責設計顛覆性行銷活動的小型遊擊營銷團隊。
- 不要等到你遇到危機時才嘗試新的方法。始終保持創新。
- 對於您計劃的每一項營銷活動，請務必 找到一種讓老闆批准的好方法。以與必須出庭最高法院的律師相同的謹慎和熱情來準備為您的想法辯護。
- 只銷售 客戶想要購買的產品和服務 （見第 XV 點）
- 體育行銷不是在辦公桌前和電話後面完成的。它是在人民中間，在公眾中間，在田野的路線上進行的。當有比賽或活動時，管理層必須最先進入，最後離開
- 不要試圖讓每個人都成為您的客戶。相反， 請仔細選擇您的 目標受眾，並專門為他們花費時間和資源。這就是為什麼您需要擁有有關它們的所有可能數據和資訊。
- 您不信任其他人的研究、其他人的數據以及其他人的相關信息。如果您想瞭解您的客戶，請與您的客戶交談。與訂閱者一起喝咖啡 10 分鐘比花十萬美元的搜索更有效地解決幾乎所有的營銷問題。
- 讓您的客戶成為英雄，始終向他們提供購買的結果和充分的理由。特別是對於企業客戶，製作報告和文檔以向他們的上級證明，在您的團隊上花費的每一美元都是值得的。
- 為創造力、激情和創新創造激勵
- 讓每筆交易都變得太好了，以至於無法拒絕。創建非常誘人的捆綁包、產品、捆綁包和活動，即使您必須離開產品的核心業務才能做到這一點，它們也不容忽視。Spoelstra 使用這一標準，為了增加比賽的門票銷售，他創建了一個“家庭”套餐，其中包括 4 張比賽門票、所有會員在體育場內的晚餐以及活動期間的免費飲料，所有這些都與傳統門票的價格相同。顯然，從這樣的套餐中，車隊每張門票的收入很少，但該活動已售罄，對本賽季剩餘時間產生了拖累作用。
- 也要吸引和利用組織中的其他部門。行銷不能局限於一個辦公室，而必須與銷售、行政、管理以及團隊或活動的每個領域共用。
- 區分小型客戶和大型客戶。對於 Spoelstra 來說，客戶並不都是一樣的。根據帕累托原則，20% 的客戶負責 80% 的收入。最大的努力和注意力必須集中在這個更強大、更重要的核心上。
- 在組織經濟困難時期，與其裁員，不如 僱用更多想要按傭金工作的人，只從他們帶來的結果中賺錢。
- 為自己設定雄心勃勃 的目標，並尋找最有趣的方式來實現這些目標。
“Ice to the Eskimos” （冰到愛斯基摩人）
如您所見，Spoelstra 的 Jump Start Marketing 原則雖然顯然是為了滿足體育行銷的需求而構建的，但也可以在體育行銷之外或多或少地用於任何行業或組織。
斯波爾斯特拉在其中闡述他的理論的書被稱為「Ice to the Eskimos」，我們版本的「在極點賣冰棒」，這並非巧合……
