لماذا تستجدي الاهتمام إذا كان بإمكانك أن تكون معبوداً من قبل عميلك؟

ليس هناك فائدة من مقاطعة واستجداء شخص ما لجذب انتباهه عندما يمكن أن تكون علامتك التجارية جزءًا لا يتجزأ من شيء يرغب عملاؤك في مشاهدته حقًا ويحبونه. هذه هي بالضبط طريقة عمل الرعاية، فهي استراتيجية تسويقية قوية تستخدمها العديد من الشركات، بدءاً من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات العالمية. وسواء كانت رعاية عينية أو دعم مالي، أو رعاية فريق رياضي أو العمل مع الرعاة الإعلاميين، فإن فرص الرعاية هذه توفر انتشاراً وتأثيراً استثنائياً

وعلاوة على ذلك، فإن الإعلان بعد إعاقة ما اختاره الجمهور للقيام به (مثل مشاهدة فيلم) يعرض لهم منتجات وخدمات لا يحتاجون إليها ولا يبحثون عنها في معظم الأحيان.

الإعلان والتوعية بالعلامة التجارية

قد تقول إنه أمر جيد للتوعية بالعلامة التجارية… ولكن هل أنت متأكد من أن هذه المقاطعات المستمرة لن تولد الاستياء لدى الأشخاص الذين يفرض عليهم المعلنون بوالص التأمين والبسكويت والسيارات وباقات العطلات وخدمات الجنازات بلا نهاية؟ (ألقِ نظرة على هذا الإعلان إذا كنت لا تصدقني) من الواضح أنهم لا يرغبون في شرائها في الوقت الحالي؟
مع الرعاية تبدو علاقة العلامة التجارية بالجمهور أكثر واقعية وأقل إجبارًا من الإعلانات التقليدية. والمفتاح هنا هو العثور على شريك الرعاية المناسب، سواء كان ذلك الراعي المالي أو الراعي الرسمي أو حتى الراعي النقدي.

قاعدة 3%

وفقاً لنموذج الـ3% الذي وضعه جيريمي ميلر (Sticky Branding)، فإن 3% فقط من الجمهور يكونون مستعدين للشراء في لحظة معينة — وهذه ليست إحصائية قطاعية مؤكدة، بل قاعدة استرشادية قائمة على الملاحظة، لكنها تعكس حقيقة واقعية: الغالبية العظمى ممن يشاهدون إعلاناً أو راعياً ليس لديهم في تلك اللحظة تحديداً حاجة يريدون تلبيتها.

لذلك إذا كان 3% فقط من الذين يشاهدون إعلاننا التجاري يبحثون عن منتجنا، فإن 97% من الناس لا يجدون الإعلان التجاري ذا صلة بالموضوع، فهم غير مهتمين، وربما ينهضون ويذهبون لشرب كوب من الماء أو إجراء مكالمة هاتفية أو النظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لهذا السبب من المهم إنشاء اتفاقية رعاية تُبقي علامتك التجارية في مقدمة اهتمامات الـ 97% المتبقية من الناس. وسواء كان ذلك داخل المجتمع المحلي، أو من خلال التغطية الإعلامية، أو نتيجة للرعاية الرياضية، فإن علامتك التجارية ستستفيد من ذلك.

هل يمكنني؟

هل فكرت يومًا أنه عند الدخول إلى منزل شخص ما، هل فكرت أنه من المجاملة الجيدة أن تطرق الباب وتستأذن؟ وأنه كلما كنت أقل تطفلاً كلما كان ذلك أفضل؟

من الواضح أن هذه ليست الطريقة التي تعمل بها الإعلانات، ولهذا السبب انتهت قصة الحب الطويلة بين الجمهور والإعلانات التجارية. فحتى صناعة الإعلانات الرقمية الحديثة نسبياً تعاني من مشاكل، ولهذا السبب تتطلع الشركات الأكثر ذكاءً إلى المزيد من الكفاءة في هذا الجانب أيضاً، كما أعلن مارك بريتشارد من P&G.
وهنا يأتي دور مقترح الرعاية الاستراتيجية. سواء كانت رعاية رياضية أو مرتبطة بالموسيقى والفنون، يجب أن تتماشى مزايا الرعاية مع خطتك التسويقية وتؤدي إلى زيادة التعريف بالعلامة التجارية والاعتراف بها، والابتعاد عن تركيز الإعلانات على المبيعات فقط. والهدف هنا ليس فقط زيادة الوعي بالعلامة التجارية، بل خلق ارتباطات إيجابية بعلامتك التجارية تدوم طويلاً.

كيف يمكننا معالجة هذا الوضع؟

كيف يمكننا التواصل بفعالية وكفاءة دون إضاعة الوقت والمال والجهد؟

لنضع شعارنا حيث يتركز اهتمام المستهلكين بنسبة 100%! إنها عملية بسيطة وسهلة الفهم: نضع علامتنا التجارية في عرض يحبون مشاهدته. قد يعني ذلك الفرق الرياضية، أو التعاون مع شركاء الترويج، أو حتى المساحات الرقمية التي يلعب فيها الرعاة الرقميون دوراً مهماً.

إذا فعلنا ذلك، فسوف يربط المشاهدون العلامة التجارية المذكورة بشيء يحبونه، وسينظر المشاهدون إلى ذلك على أنه أمر إيجابي لارتباطه بعرض ذي صلة بهم.

سنعرض فقط العلامة التجارية، ولن نحاول بيع أي شيء (نعلم أيضًا أن 3 فقط من أصل 100 شخص مستعدون للشراء).
وبذلك سنبني علاقة مع هدفنا، وفي الوقت المناسب سيكافئوننا بتفضيلهم لعلامتنا التجارية.
الهدف هو إبقاء علامتنا التجارية في المقدمة وتقديرهم لها حتى الوقت الذي يحتاجون إليه.

في الواقع، سنقوم بإشراك هدفنا دون أن نقاطعه قبل أن يحتاج إلينا؛ سنجعل أنفسنا معروفين دون أن نكون متطفلين. سيشاهدنا عملاؤنا المحتملون مع مرور الوقت في لحظات ممتعة، وسنصبح من أفراد العائلة أولاً ثم المفضلين لديهم حتى تصبح علامتنا التجارية خيارهم عندما يكون لديهم حاجة يريدون إشباعها. وسوف يلبون تلك الحاجة باختيار منتجاتنا بدلاً من منتجات المنافسين.

لنفترض أن لديك صديقاً يبيع الملابس، وتحتاج اليوم إلى قميص. أنا متأكد من أنه من المحتمل جدًا أن تذهب إلى متجر صديقك قبل التفكير في البدائل

باختصار

من خلال الرعاية، سيتم الاعتراف بك وربطك بشيء يقدّره هدفك. سوف يتذكر الهدف علامتك التجارية عندما يحتاج إلى شراء السلع أو الخدمة التي تنتجها أو تقدمها شركتك.
حيث تعمل الرعاية على خلق ميزة تجارية وفائدة إيجابية للعلامات التجارية. ناهيك عن الارتباط الإيجابي الذي يحدث في أذهان المستهلكين، مما يقلل بشكل فعال من آليات الدفاع عن المستهلكين.
من خلال القيام بذلك، لن تخاطب فقط 3% من الأشخاص الذين لديهم حاجة ملحة، ولكنك ستتحدث أيضًا إلى جميع الأشخاص الذين من المحتمل أن يحتاجوا إليك في المستقبل.

من خلال الرعاية، ستقوم ببناء علاقة مبنية على الشغف المشترك الذي يؤدي إلى الثقة بالعلامات التجارية والمنتجات التي ستؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات: هكذا تعمل الرعاية.

بالنقر على هذا الرابط، يمكنك الاطلاع على بحث مثير للاهتمام يعمق الصلة بين الرعاية والسلوك الشرائي.

كما ستجد داخل المقال رابطاً لتحميل ملخص البحث.

يمكن لخبير الرعاية أن يساعد في تسهيل هذا التواصل العاطفي وتشكيل التصور العام لعلامتك التجارية من خلال الفعاليات الفردية وبرامج الرعاية الأوسع نطاقاً. وبهذه الطريقة، تساعد الرعاية على سد الفجوة بين العلامة التجارية وجمهورها المستهدف، مما يوفر اتصالاً شخصياً أكثر من الإعلانات التقليدية وأشكال التسويق الأخرى.

يمكن أن يؤدي اختيار الرعاية المناسبة التي تتماشى مع الأحداث الناجحة السابقة وهوية العلامة التجارية إلى تعزيز أسهم العلامة التجارية بشكل كبير. سواء كان ذلك معرضاً تجارياً أو مهرجاناً موسيقياً محلياً أو حدثاً رياضياً، فهذه كلها فرص رائعة لعرض العلامة التجارية. كما تلعب وسائل الإعلام والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي والشركاء الترويجيين دوراً مهماً في زيادة انتشار علامتك التجارية.

كما قلنا سابقًا، لنفترض أن لديك صديقًا يبيع الملابس، واليوم أنت بحاجة إلى قميص. أنا متأكد من أنه من المحتمل جدًا أن تذهب إلى متجر صديقك قبل التفكير في البدائل. هذا مشابه للطريقة التي تظهر بها الرعاية لجمهورك. إنها امتداد ممتد لعلامتك التجارية، وهي علاقة عمل تنمي الثقة والولاء في السوق المستهدف.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الرعاية، اقرأ تفعيل الرعاية, ويرجى الاتصال بنا على عنوان بريدنا الإلكتروني: info@rtrsports.com.

الأسئلة الشائعة