贊助輪盤(sponsorship wheel)是我們用來呈現體育贊助專案的架構:三個階段(決策、啟動與評估),以及環繞品牌排成一圈的十五個要素。之所以是輪盤,是因為贊助並不會在評估成果後結束:每個賽季都從那裡重新開始,手上有更多數據,也有更多經驗。
正如我們在這些文章中多次提到的,體育贊助是一種既有效又立體的行銷工具。它的力量正在於能同時在多個層面運作,讓企業同時達成多個目標,並強化已在進行的工作,例如數位傳播、活動、促銷以及大眾媒體(above the line)廣告。
把體育贊助說成「複雜」是不對的(它的運作機制沒有任何困難之處,相反地,它之所以這麼有效,正是因為直接),但說它是一個多層次、由許多環節組成、必須協調運作才能帶來最佳成果的結構,倒是公允的。對業外人士來說,如此環環相扣的結構有時看起來令人卻步。
體育行銷公司與贊助代理公司的任務,就是拆解這個「複雜的迷思」:既要呈現贊助的多元面向,又不能讓它看起來像一頭無法完全理解、也無法駕馭的多頭怪獸。
下面這張圖是我們經常拿給潛在客戶和客戶看的「next steps」範例,也是贊助專案流程的圖像化呈現。它不只是一份隨著專案推進逐項檢查的清單,也是一張小小的路線圖,隨時告訴我們身在何處、正在做什麼。
體育贊助的三個階段
在這個範例中,我們把贊助專案分為三個階段:
- 贊助的決策(decision making),
- 贊助的啟動,
- 贊助的評估。
決策是整個流程中最具策略性的部分:在這個階段做出決定、選定方向,最重要的是把專案的各項參數與企業的靈魂和特質相互對照,也就是經常被提及的使命、願景、宗旨與價值觀。
贊助啟動則是最具戰術性的部分,把贊助的潛力落實到實際行動。這是最有創意、無疑也最令人興奮、同時最受矚目的階段,傳播活動、各項活動、社群媒體行銷等都在這裡展開。
最後,贊助評估是整個流程中最具分析性的部分。正是在這裡,人們看清這項工具的強大成效,找出可以改進的地方,並為細部調整做好準備。

體育贊助輪盤
另一個顯而易見的重點是,這張圖正如其名,是一個輪盤。它有起點,也就是start,但它的力量來自不斷的重複。事實上,每多轉一圈,它就變得更好、更有力。
這個概念簡單卻重要:贊助不會在評估成效之後結束,反而正是從評估中重新獲得力量。每一個體育賽季、每一個完成的專案,都應該成為分析成果的機會,並帶著更多資訊與更多細節回到策略階段。
正如我們在談贊助的期限時所說,贊助至少需要兩個賽季,而體育贊助要到第三或第四個賽季才會發揮最大效果,因為它作用於大腦的認知與情感層面。這些不過是輪盤的一圈又一圈,每轉一圈,圖中的每個要素都會再進步一些。
Sponsorship decision making:各項要素
- Objectives. 一如既往,整個流程只能從確立希望透過體育贊助達成的行銷目標開始。這些目標必須符合SMART原則:具體、可衡量、可達成、務實,並有明確的時間範圍。
- Budgeting. 第二步是為贊助編列營運預算,既要涵蓋贊助本身的費用,也要涵蓋啟動贊助的費用。
- Sport / Property choice. 到了這一步,才能選擇要贊助的運動項目、車隊或球隊、賽事或運動員。這是重要的時刻,往往由直覺主導決定。最好請一家稱職、專業的代理公司協助,以客觀且獨立的立場執行與提供建議。
- Negotiation. 在這個階段,企業與體育權利方(property)及代理公司一起打造完美且量身訂做的方案。目的是刪去一切多餘的部分,留下一個定義清楚、精簡且符合目標的權益組合。贊助沒有標準方案:一切都依照想要達成的目標量身打造。
- Legal reviews & signing. 決策階段的最後一步,是極為重要的法律審查與簽約(當然,如果是多年期合約、而且已經轉到輪盤的第二或第三圈,就不必重新簽約)。法律審查不僅是為了保護自己、了解比賽場地的範圍,也是為了把所有討論過的要點白紙黑字詳細寫下,避免現在、尤其是未來出現問題。
Sponsorship activation:各項要素
- Release notes & announcements. 對於新的合作關係,宣布贊助是關鍵時刻。宣布應與體育權利方協調進行,最好是在一場活動或專門的媒體時段中發布。年初一向是合適的時機,因為休賽期過後,媒體與車迷、球迷都渴望新消息。
- Marketing & graphic materials ready. 啟動的第二步,是準備行銷活動所需的所有傳播素材,包括視覺與非視覺素材。從橫幅到賣場陳列物料,從影片廣告到社群媒體圖像,贊助就在這裡開始有了形狀、色彩與內容。
- Content & social media planning. 一份考量賽事、活動以及體育和企業重要時刻的內容規劃,對於在社群媒體上、也在日常傳播中擁有成功的一年至關重要。事先規劃傳播工作,就不必走一步算一步,也不必在最緊張的時刻臨場發揮。
- Activities and events scheduling. 同樣在啟動階段,必須把運用贊助權益的活動、展會、大會和企業重要場合排進行事曆。展示車與展示機車的使用、車手與管理層的出席、款待活動以及授權協議(這裡只舉幾個例子),都必須提前規劃,才能確保最大成效與妥善的組織。
- Last minute & low hanging fruit. 體育無法預測,一年之中有許多最後一刻的機會和可以迅速把握的成果。一場出人意料的逆轉勝、一個意外的獎項、一個難忘的星期天,這些只是其中幾個例子。做好準備、密切關注場上與賽道上發生的一切,並為各種情況備妥素材,絕對有其必要。
Sponsorship measurement:各項要素
- Reports & meetings. 車隊、球隊、賽事以及各類體育權利方,通常會定期寄送贊助進展報告,並召開會議說明現況、檢討成果。這通常是贊助商第一個、也很重要的溝通機會。讓這些會議發揮作用、勇於提問很重要,同樣地,也應仔細閱讀並妥善保存收到的報告。
- Digital & social reporting. 網站分析與社群媒體統計,往往能提供傳播成效的有用線索。體育贊助在社群媒體上吸引受眾互動的效果特別好,而當體育成為品牌故事的一部分時,出現關注度大幅攀升的情況並不少見。
- AVE & TV audience. 廣告等值(Advertising Value Equivalent)與電視收視分析經常相輔相成。AVE回答一個關鍵問題:「如果要透過廣告得到與贊助相同的曝光,我得花多少錢?」對於一級方程式(Formula 1)和MotoGP這類大型賽事來說,電視收視人數及由此產生的數據,無論是數量還是地理覆蓋範圍都相當驚人。不過,單靠AVE是不夠的:AMEC在2020年發布的《Barcelona Principles 3.0》(巴塞隆納原則3.0)提醒,廣告等值並不能衡量傳播的價值。因此我們把AVE當作多項指標之一,從不把它當作唯一的指標。
- Customer satisfaction questionnaires. 對於一對一活動、非大眾媒體(below the line)傳播、促銷等活動,問卷調查與滿意度問卷往往非常重要,能幫助正確掌握各項活動的反應。款待活動、展會與活動所產生的數據與傳統統計不同,但這並不代表它們無法衡量。
- Sales reports. 最後,一項非常重要的數據來自贊助之後、或至少贊助開始一段時間後的銷售分析。對任何企業來說,無論來自何處、規模大小或屬於哪個產業,對獲利的影響都至關重要;雖然這不是唯一需要考量的數據,卻始終是判斷情況好壞的重要指標。
使用說明
和所有圖表一樣,這個「贊助輪盤」也是一種簡化。圖中可以加入許多要素,也可以刪去一些:沒有兩個案例是相同的,正因為沒有兩個贊助是相同的。這個練習的目的,是呈現這項工具的循環特性,以及構成每個專案的眾多階段與元素。如果您想找的是按線性順序、一步一步的流程,可以參考我們關於體育贊助流程8個階段的文章。
每一家體育贊助代理公司都知道,量身調整這個流程是邁向成功贊助的第一步。如果您想了解這個輪盤如何應用在您於一級方程式、MotoGP以及其他頂級賽車系列的贊助專案,歡迎來信info@rtrsports.com,或使用本網站的聯絡表單。
關於贊助輪盤的常見問題
什麼是贊助輪盤?
它是RTR Sports用來呈現體育贊助專案的架構:十五個要素分為三個階段(決策、啟動與評估),環繞品牌排成一圈,因為每個賽季都從上一個賽季的成果重新開始。
體育贊助的三個階段是什麼?
決策,是設定目標、預算與權利方的策略部分;啟動,是讓贊助轉化為傳播、活動與內容的戰術部分;評估,是衡量成果的分析部分。
為什麼贊助要用輪盤來呈現?
因為贊助不會在評估後結束:每個賽季的成果都會回到策略階段,讓下一圈變得更好。贊助至少需要兩個賽季,要到第三或第四個賽季才會發揮最佳效果。
贊助專案從哪裡開始?
從行銷目標開始,而且目標必須符合SMART原則:具體、可衡量、可達成、務實,並有明確的時間範圍。之後才是預算以及運動項目和權利方的選擇。
贊助預算也包括啟動費用嗎?
是的。營運預算必須同時涵蓋贊助本身的費用和啟動贊助的費用:素材、內容、活動與款待。沒有啟動的贊助,成效會遠低於它原本可以達到的水準。
如何衡量體育贊助?
同時使用多項指標:與權利方的報告和會議、數位與社群數據、AVE與電視收視、滿意度問卷以及銷售分析。單靠AVE是不夠的:根據AMEC的《Barcelona Principles 3.0》,AVE並不能衡量傳播的價值。