كثيراً ما يُسألوننا عما إذا كنا وكالة تقدم خدمات تسويق ترفيهية، وهو ما يسميه العالم الأنجلوسكسوني بدقة شديدة “خدمات التسويق الترفيهي”.

عندما يُطرح علينا هذا السؤال، ندرك أنه لا يزال هناك الكثير من الالتباس حول أدوار واختصاصات الوكالات عندما يتعلق الأمر بالفعاليات الترفيهية والرياضية. إنهما عالمان متقاربان ومترابطان للغاية، وهو أمر محير، ولكن من حيث الخدمات والاختصاصات، فهما في الواقع مختلفان للغاية. بالتأكيد هناك نقاط تماس وتشابه في نوع العمل، فالرياضة تعتبر في الواقع شكلاً من أشكال الترفيه.

ومع ذلك، فإن الاختلافات، خاصة فيما يتعلق بالكفاءة، صارخة للغاية.

لذلك دعونا نبدأ من البداية ونحاول توضيح من يقوم بماذا ومجالات العمل والعمل المحددة لكليهما.

ما هي وكالة التسويق الترفيهي بالضبط وماذا تفعل؟

عندما نفكر في الترفيه، يتبادر إلى أذهاننا بالتأكيد عدد لا يحصى من الأشياء الممتعة.

من الموسيقى إلى الرقص، ومن المسرح إلى عروض السحر، ومن الكوميديين إلى المشاهير، ومن المؤثرين إلى جميع العروض التي تمزج بين هذه العناصر وغيرها؛ باختصار، كل ما يسلي ويسلي لنا كمستهلكين وعملاء.

وعلى هذه النقطة بالضبط تستند وكالات الترفيه في عملها: فهي تقوم بإنشاء وتنظيم فعاليات وأنشطة للترفيه عن جمهور محدد في سياق محدد، وغالباً ما تقوم بإنشائها بشكل مخصص.

إذا تحدثنا عن التسويق على وجه التحديد، تقدم وكالات الترفيه المشورة للشركات التي ترغب في تنظيم حدث للترفيه أو إشراك جمهورها المستهدف.

فعاليات الشركات

هناك نوعان من الجماهير أو الأهداف التي تنظم شركات الترفيه الفعاليات من أجلها:

الشركات، وبالتالي فعاليات الشركات، والمستهلك، وبالتالي فعاليات المستهلكين.

فعاليات الشركات هي كل تلك الفعاليات التي تنظمها الشركة لجمهورها الداخلي وأصحاب المصلحة والعملاء والموردين وغيرهم.

بعض الأحداث الكلاسيكية للشركات، على سبيل المثال: المؤتمر السنوي/ نصف السنوي، والاحتفال بذكرى سنوية خاصة (25/30/50 سنة من عمر الشركة)، وإطلاق أو إعادة إطلاق منتج جديد أو خط علامة تجارية جديدة، أو عملية استحواذ أو شراكة مهمة، أو معرض تجاري وطني أو دولي، وما إلى ذلك.

فعاليات المستهلكين

تشمل فئة الفعاليات الاستهلاكية جميع الفعاليات التي تسعى الشركات والعلامات التجارية من خلالها إلى التواصل مع المستهلك النهائي وإشراكه والترفيه عنه.

مرة أخرى، تتعدد مناسبات تنظيم حدث للمستهلكين وتتنوع وفقًا للشركة والعلامة التجارية: إطلاق أو إعادة إطلاق منتج، أو معرض تجاري، أو عرض مجموعة جديدة، أو الاحتفال بذكرى سنوية، أو ببساطة الحاجة إلى التفاعل بشكل مباشر أكثر مع المستهلك.

ولذلك، تقدم شركات التسويق الترفيهي للشركات والمستهلكين على حد سواء، تقدم شركات التسويق الترفيهي للشركة أو العلامة التجارية مجموعة من الخيارات لبناء فعالية مصممة خصيصاً باستخدام عناصر ترفيهية محددة مثل

الفعاليات الموسيقية والعروض مع الفنانين والراقصين والكوميديين والمشاهير والحفلات مع منسقي الأغاني والساحرين والسحرة وعروض السيرك والعروض مع المخادعين. وكذلك تجارب الطهي مع مشاهير الطهاة، والفعاليات التجريبية التي يشارك فيها الضيوف بنشاط في القيام بشيء ما.

بالنسبة لبعض الفعاليات الكبيرة للشركات، يتم تنظيم حفلات موسيقية حية مع فنانين عالميين في مواقع مرموقة وحصرية. أو عروض بهلوانية مع بهلوانيين وفناني سيرك، وعروض مع فنانين كوميديين مشهورين، وحفلات مع ضيوف حصريين، وعروض رقص مع مجموعات دي جي. باختصار، مساحة كاملة للإبداع.

ماذا عن الديجيتال؟ كيف يتم وضعها فيما يتعلق بالتسويق الترفيهي؟

التسويق الرقمي الترفيهي

مع نمو التكنولوجيا الرقمية، شهدنا أيضاً ظهور شخصيات جديدة وأنماط جديدة من الترفيه، وقد قامت الوكالات بتكييف وهيكلة نفسها لتقديم هذه الخدمات أيضاً.

فكر فقط في الدور الاستراتيجي المتزايد للمؤثرين وسفراء العلامات التجارية. لقد أصبحوا وسائل إعلام حقيقية للشركات والعلامات التجارية، التي تستخدمهم في الفعاليات على الإنترنت وخارجها.

مع تفشي الوباء، أصبحت الوكالات أيضاً وكالات إعلامية ترفيهية حقيقية، قادرة على تقديم الخدمات وإنشاء فعاليات حقيقية وافتراضية على حد سواء.

كم عدد المرات التي دُعيت فيها، إذا كنت تعمل في شركة ما ولكنك أيضًا كمستهلك، إلى تجارب الطعام والشراب، أو إلى حفلات موسيقية افتراضية، أو إلى دروس التأمل مع أحد المحفزين المشهورين.

لذلك يمكننا أن نلخص ذلك بالقول إنه من الواقعي إلى الافتراضي، عندما تحتاج شركة ما إلى تنظيم حدث ما، يجب أن تعتمد على وكالة تقدم خدمات التسويق الترفيهي.

وكلما كانت الفعاليات التي تخطط الشركة لتنظيمها أكبر وأكثر تعقيداً، كلما وقع الاختيار على وكالة ترفيهية رفيعة المستوى تتمتع بخلفية قوية وخبرة كبيرة.

ماذا عن وكالات التسويق الرياضي؟ ألا يتعاملون أيضاً مع الفعاليات؟

كما سبق لي أن ذكرت عدة مرات في هذه المدونة، تعتبر الرياضة أحد أشكال الترفيه الرئيسية التي تثير حماسة وإثارة مئات الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم.

لذلك تقدم وكالات التسويق الرياضي، مثل وكالتنا، المشورة للشركات التي ترغب في استخدام الرياضة كأداة تسويق واتصال لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو للتفاعل وإشراك جمهورها المستهدف بشكل أكثر فعالية وبالتالي زيادة الظهور والمبيعات.

2 الاختلافات الرئيسية بين التسويق الترفيهي والتسويق الرياضي

1. يتمثل الاختلاف الكبير الأول في أن وكالة التسويق الرياضي لا تتعامل مع تصور وإنشاء الأحداث، سواء كانت أحداثاً عامة أو أحداثاً لها علاقة بالرياضة. فوكالة التسويق الرياضي هي مستشار تسويق متخصص في الرياضة والرعاية الرياضية.

تستشير الشركة خبير تسويق رياضي عندما تريد استخدام الرياضة كأداة تواصل للشركة نفسها أو لعلامة تجارية معينة.

2. هناك فرق كبير آخر وهو أن الفعاليات غالباً ما يتم تنظيمها لمناسبة معينة ومن ثم تقوم وكالة الترفيه بإنشاء وإدارة الفعالية للمناسبة المحددة. وعندما تنتهي الفعالية، ينتهي العمل أيضاً. فكّر على سبيل المثال في مؤتمر شركة أو حدث احتفالي أو إطلاق منتج.

أما برنامج الرعاية، من ناحية أخرى، فله فترة زمنية أطول؛ فبطولات الفورمولا 1 أو بطولة الدراجات النارية تستمر حوالي 9 أشهر، وتقام في مختلف البلدان حول العالم. أما بطولات كرة القدم فيمتد موسمها لأكثر من 10 أشهر، ويستمر موسم بطولات التنس حوالي 11 شهراً، وتقام هذه البطولات أيضاً في مختلف البلدان حول العالم. لذا فإن إدارة وفعاليات الرعاية والفعاليات والتنشيط لها أيضاً مدة أطول. ويجب أن يتم التخطيط لها وتنظيمها وإدارتها بطريقة مختلفة تماماً عن حدث في تاريخ محدد.

ونقاط الاتصال، هل توجد نقاط اتصال؟ وإذا كان الأمر كذلك، فما هي؟

هناك العديد من نقاط الاتصال ومن بين النقاط الرئيسية التي نود أن نسلط الضوء على أربع منها:

1. وكلاهما يشارك في الترفيه، وهو أمر يثير الجمهور ويمتعه وبالتالي يسمح بالتواصل الأسهل والأكثر قابلية للنسيان.
2. تتغلغل الرياضة والترفيه في عواطف الجمهور المستهدف، وبالتالي تمكنهم من المشاركة بفعالية أكبر من قنوات الاتصال الأخرى.
3. الرياضة والترفيه هما شغفان لن يمل الجمهور من متابعتهما: إذا كنت من مشجعي كرة القدم أو الفورمولا 1، أو إذا كنت من محبي إد شيران أو تايلور سويفت، فستظل كذلك إلى الأبد. ستتابعهم على التلفاز، وفي الحفلات الموسيقية، وستشتري ألبوماتهم… وأي نشاط تواصلي يتعلق بهم ستلاحظه وتتذكره.
4. وغالباً ما تكون هناك وكالات ترفيهية لديها أيضاً شهادات متعلقة بالرياضة أو سفراء للعلامات التجارية ضمن “منتجاتها”. وعادةً ما يتم اقتراح هؤلاء على الشركات للتواجد في الفعاليات، أو كمتحدثين في المؤتمرات أو حتى كشهادات للحملات الإعلانية.

هل يمكن لنوعي الوكالات التفاعل والتعاون مع بعضهما البعض؟

بالتأكيد. وكثيراً ما يحدث أو حدث لنا أن يرغب العميل في تنظيم حدث يتضمن خدمات محددة تتعلق بالتسويق الترفيهي وليس الرياضي، وعندها يمكننا طلب الدعم أو التوصية بوكالة معينة. ويمكن أن يتم الاختيار وفقاً لنوع الخدمات ووفقاً للموقع الذي يقام فيه الحدث؛ فإذا كان الحدث في لوس أنجلوس على سبيل المثال، فيتم اختيار وكالة ترفيهية من لوس أنجلوس.

على العكس من ذلك، إذا كان لدى شركة ما مصلحة في الاستثمار في رعاية رياضيةفيجب على وكالة الترفيه أن توصيوكالة تسويق رياضية متخصصة.

الأمر يشبه إلى حد ما الذهاب إلى الطبيب؛ واعتماداً على ما تعاني منه، سيحيلك إلى الطبيب المختص المناسب. لا أعتقد أنك ستذهب إلى طبيب تقويم العظام إذا كانت لديك مشكلة في أحد أسنانك، أليس كذلك؟

لذا، إذا كنت شركة أو مدير علامة تجارية وترغب في الاستثمار في الرعاية الرياضية، تأكد من اختيار الشخص المناسب والتحدث معه والذي يتمتع بالخبرة والمهارات المناسبة.

الأمر نفسه ينطبق على الحدث الترفيهي.

إذا كان هذا الموضوع يهمك وترغب في معرفة المزيد، فلا تتردد في الاتصال بنا.